VakıfBank Skylimit Limitimin Bilgim Dışında Düşürülmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Güneş · 2025-12-01T16:52:59+03:00

VakıfBank müşterisi olarak kullandığım Skylimit limitim, bilgim ve onayım olmadan 200 TL’ye düşürüldü. Bu durumu 20 Kasım tarihinde tesadüfen fark ettim ve tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bankada açık bir kredim bulunmamasına, yıllardır VakıfBank maaş müşterisi olmama ve Findeks kredi notumun 1649 gibi yüksek bir seviyede olmasına rağmen böyle bir işlem yapılmasını anlamlandıramıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak benzer durumda olan diğer kullanıcıların şikayetlerinden, şubeye gitmenin de çözüm olmadığını, bunun banka politikası denilerek geçiştirildiğini gördüm. Bu nedenle şubeye gitmenin yalnızca zaman kaybı olacağını ve bu koşullarda ihtiyaç halinde kredi dahi çekemediğimi düşünüyorum. Limitimin hangi gerekçeyle ve neden haberim olmadan düşürüldüğünün tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Ayrıca banka politikası denilerek müşterilerin bilgilendirilmemesinin ve mağdur edilmesinin de gözden geçirilmesini talep ediyorum.

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Güneş

Bugün İzmir Şirinyer şube ile görüştüm. Bireysel müşteri temsilcisi beni bilgilendirdi ona teşekkür ederim. Söylediğine göre genel müdürlük, sky limitleri geri almış. Artık yalnızca maaşı çok yüksek olan müşteriler ve kredi notu 1800 un üzerinde olanlara sky limit verilecekmiş. Yıllardır tek ödeme geciktirmeyen biri olarak 1649 kredi notum var 1800 notu olan kimler bilemiyorum. Maaşımı başka bankaya taşıma kararı aldım VakıfBank ile ilişkimi keseceğim teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Sky Limitimin Aniden Sıfırlanması Ve Bilgilendirme Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

Ahmet

VakıfBank

2.470

VakıfBank’ta hem kredi hem de ek hesap ürünlerim için Sky Limit kullanıyordum ve yaklaşık 8 yıldır tüm ödemelerimi düzenli, hiçbir gecikme olmadan gerçekleştiriyordum. Ancak 1 Kasım tarihinde Sky Limit’imin aniden sıfırlandığını fark ettim. Bu işlemden önce bana SMS, e-posta ya da mobil uygulama üze...

VakıfBank Sky Limitimin Habersiz Şekilde Ciddi Oranda Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Güven

VakıfBank

3.407

8 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Sky Limit ürünüm, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.250.000 TL’den 300.000 TL’ye düşürüldü. Findeks puanım 1389 ve VakıfBank’ın maaş müşterisiyim. Sky Limit’imde bugüne kadar hiçbir ödeme gecikmem veya olumsuz bir finansal durumum olmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşı...

1 Destek

1 Yorum

Sky Limitimin Gerekçesiz Ve Bildirimsiz Düşürülmesi Hakkında Bilgilendirme Talebi

Ali

VakıfBank

1.926

VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 10 gün önce Sky Limit’im, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 2.000.000 TL’den 300.000 TL’ye düşürüldü. Limit düşüşüyle ilgili olumsuz bir ödeme geçmişim, gecikmem veya limit aşımım bulunmamaktadır. Buna rağmen limitimde ciddi bir azaltma yapılması tara...

Sky Limitimin Bilgi Verilmeden Düşürülmesi Ve Açıklama Eksikliği

Feramuz

VakıfBank

4.479

VakıfBank Sky Limit hesabımda, dün hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitimin düşürüldüğünü fark ettim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, yalnızca banka politikası olduğu ve d...

VakıfBank Kredi Kartı Limitim Habersizce Düşürüldü Mağdur Edildim

H. Can

VakıfBank

555

Uzun süredir kullandığım VakıfBank Platinum kredi kartımın limiti, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.000.000 TL’den 200.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlemin birkaç gün önce gerçekleştiğini tahmin ediyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir limit çalışması yapı...