Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

06 Aralık 04:44
23

Ziraat Bankası hesabımdan 5 Aralık saat 11:01’de, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 8.784 TL çekim işlemi yapılmıştır. İşlem, hesap hareketlerimde IBAN’a transfer olarak ve açıklama kısmında 'icra dairesi' ibaresiyle görünmektedir. Ben bu parayı hiçbir yere göndermedim, herhangi bir icra dosyası veya benzer bir işlem için de talimat vermedim.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; ancak sorunun çözümü konusunda bana yardımcı olamadılar ve herhangi bir somut adım atılmadı. Hesabımdan iznim ve onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Ziraat Bankası’ndan, bilgim dışında çekilen 8.784 TL tutarın hesabıma iadesini ve bu izinsiz işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı ve detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

06 Aralık 04:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

27 Nisan 12:33
2.190
İzinsiz Para Çekimi Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet
İzinsiz Para Çekimi Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Güvenliğim Tehlikede

04 Aralık 08:22
128

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Ve Açıklama Yapılmadı

27 Kasım 11:08
193

Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, Destek Alamadım

29 Kasım 00:12
159
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri