Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sky Limit İhtiyaç Kredisine Erişemiyorum, Teknik Sorun Çözülmüyor

profile
11 Kasım 2025 21:59
4.104

VakıfBank maaş müşterisiyim ve sonbahar Sky limit ihtiyaç kredisi kampanyası kapsamında hesabıma kredi limiti tanımlandı. Ancak, birkaç gündür bu krediyi kullanmak istediğimde mobil bankacılık üzerinden “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde sürekli bir uyarı alıyorum. Farklı tutarlar denememe rağmen, tanımlanan kredi limitinin altında bir miktar seçsem bile aynı hatayla karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.

Kredi başvurusu işlemini yalnızca mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü daha önce benzer konularda yeterli destek alamadım ve yönlendirme yapılmadı.

Yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini, hesabıma tanımlanan Sky limit ihtiyaç kredisinin kullanıma açılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

sky-limit-ihtiyac-kredisine-erisemiyorum-teknik-sorun-cozulmuyor-1.jpg
11 Kasım 2025 21:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Murat
Murat
12 Kasım 2025 00:55

Mobil bankacılık bize yazın kategorisi üzerinden de tarafınıza konu ile alakalı gerekli şikayet ve bildirimlerde bulundum. Sorunumun çözülerek konu ile alakalı tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.

Murat
Murat
12 Kasım 2025 19:36

VakıfBank yetkilileri mobil bankacılık üzerinden ve şikayet var.com üzerinden yaptığım şikayetleri telefon ile geri dönüş sağlamamış yalnızca tek bir mesaj göndererek Sky limitini hesabıma tanımlamalarına rağmen tanımlamış oldukları limitle alakalı şu an kullandırım sağlayamadıkları ile ilgili içerikli kısa bir mesaj göndermişlerdir tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır VakıfBank yine bu konularda müşteri memnuniyetini sağlamakta maalesef sınıfta kalan bir banka olarak kategorisinde yerini almıştır. Anında kullanabileceği limit olarak maaş müşterisi olduğum halde hesabıma tanımlanan krediden hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum kendi müşterilerinin aklıyla alay etmekten başka bir amaçlarının olduğunu düşünmüyorum sorum şu ki kullandırtmayacağınız limiti Sky limit adı altında neden mobil hesabıma tanımladınız?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Sky Limitim 10 Gündür Kullanılamıyor, Teknik Destek Alamıyorum

profile
07 Ekim 2025 15:13
1.719

VakıfBank Mobil Uygulamada Sky Limit Kredi Başvurusu Sürekli Hata Veriyor

profile
15 Ekim 2025 12:16
3.176
vakifbank-mobil-uygulamada-sky-limit-kredi-basvurusu-surekli-hata-veriyor-1.jpg
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Sky Limit Kredisine 3 Aydır Erişemiyorum Sürekli Hata Alıyorum

profile
25 Ekim 2025 12:25
4.597

Tanımlı Kredi Limitimi Kullanamıyorum, Sorun Çözülmüyor

profile
13 Ekim 2025 20:58
3.512
tanimli-kredi-limitimi-kullanamiyorum-sorun-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri