Turbo Arızası Ve Servisin Çözüm Sunmaması

Mg zs 1.0 Luxury aracımda yaklaşık 5 aydır aşırı yakıt tüketimi, belirgin çekişten düşme, vites geçişlerinde vuruntu ve turbo tarafından geldiğini düşündüğüm sürekli bir ıslık sesi yaşıyorum. Bu belirtiler sebebiyle araçtan beklediğim performansı alamıyor, hem güvenlik hem de maddi açıdan endişe duyuyorum.

Araç garantili olduğu için Erzurum’daki mg Y***** Y******** yetkili servisine başvurdum ve yaşadığım tüm sorunları ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak buna rağmen bana herhangi bir arıza tespiti yapılmadığı, durumun “normal” olduğu söylendi ve hiçbir işlem yapılmadı, parça değişimi ya da onarım gerçekleştirilmedi. Bu yaklaşım, yaşadığım belirgin sorunlar ortadayken beni oldukça mağdur ediyor ve markaya olan güvenimi sarsıyor.

Mg’den beklentim, Erzurum mg Y***** Y******** yetkili servisinde aracımın turbo ve ilgili sistemlerinin detaylı şekilde incelenmesi, arızanın net bir şekilde tespit edilmesi ve gerekli görülürse turbo değişiminin garanti kapsamında yapılmasıdır. Sorunumun ciddiyetle ele alınmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve aracımı güvenle kullanabileceğim bir duruma getirilmesini talep ediyorum.