Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinin Uzaması Ve 2.360 TL Para İadesinin Gecikmesi

profile
08 Mayıs 02:21
14

12.03.2026 tarihinde Craftlabel’in web sitesi üzerinden 55455 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Gelen ürünün bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum ancak iade kodunu almak için bile günlerce uğraştım, kodun gelmesi yaklaşık bir haftayı buldu.

Ürünü kargo ile iade ettikten sonra bu kez de para iadesi süreci uzadıkça uzadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen haftalar sonra sadece işlemin muhasebeye iletildiği söylendi. Bu görüşmeden sonra da 1 ay geçmesine rağmen 2.360 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Ürünü zamanında iade etmeme ve gerekli tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen paramı aylar boyunca alamamayı kabul edemiyorum. 2.360 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu kadar uzayan ve müşteriyi mağdur eden iade sürecinin açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Craft Label'de Yanıtsızlık Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik

profile
Şevval
06 Mayıs 14:56
24

İade Ve Değişim İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
11 Eylül 2025 15:58
1.980
İade Ve Değişim İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 21:28
1.583
"Craftlabel müşteri temsilcisi k** hanımın ilgisinden ve sorunu çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim"
4
Zehra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2025 13:04
908
"Şikayeti yazdığım gün dönüş sağlandı. O kadar gün mağdur edildikten sonra şikayeti görünce ürünü yollamanız kadar saçma bir durum yok, keşke insanları mağdur etmeden hizmetinizi doğru bir şekilde yerine getirseydiniz. Ürün teslim edildikten sonra şikayetimi düzeltmemi istediler ama ne yazık ki bir daha tercih edeceğim bir marka değilsiniz..."
Benzer Şikayet Yaz