2025 yılının Haziran ayında VakıfBank müşteri temsilcisi tarafından aranara...k “Şifrelerim Güvende” paketini almam için yoğun şekilde ikna edilmeye çalı...
5
Çözüldü
VakıfBank Bilgim Dışında Otomatik Yenileme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
VakıfBank Premium kredi kartıma bağlı olarak kullanılan Türkiye Sigorta sib...er güvenlik sigortası kapsamında sunulan Kaspersky ürünümde otomatik yenile...
5
Çözüldü
VakıfBank Sarı Panjur Konut Sigortası Poliçesi Yenileme Şikayeti
29.03.2024-29.03.2025 tarihli, 339531549/3 poliçe numaralı Sarı Panjur konu...t paket sigortası poliçesi, iznim ve bilgim olmadan Türkiye Sigorta şirketi...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vakıf Katılım’da kasko, yasal olarak zorunlu bir sigorta değildir; ancak krediyle alınan araçlarda banka, teminat güvencesi olarak kasko yaptırmayı şart koşabilir.
Kasko Zorunluluğu Nedir?
Kasko, “İsteğe Bağlıdır” olarak tanımlanır ve 2918 sayılı Zorunlu Trafik Sigortası kanununda yer almaz. Yasal olarak yalnızca trafik sigortası zorunludur.
Bankanın Kasko Şartı
Krediyle araç temin eden müşterilerde, banka kredinin güvence altına alınması amacıyla kasko poliçesinin “resen” yenilenmesi ve prim tutarının tahsil edilmesi uygulaması bulunur. Bu durum, kasko sigortasını kredi koşuluna bağlı olarak zorunlu kılar.
Alternatif Kasko Seçenekleri
Kredi dışı araç sahipleri, istedikleri sigorta şirketinden katılım kasko poliçesi alabilir; zorunlu bir koşul bulunmadığı için başka bir acenteden temin edilen kasko da kabul edilir.
Nasıl İlerlenir?
1. Kredi Sözleşmesini İnceleyin – Araç kredisi sözleşmesinde kasko şartı belirtilmiş mi kontrol edin.
2. Bankaya Danışın – Kasko zorunluluğu ve “resen” yenileme prosedürleri hakkında bilgi alın.
3. Alternatif Teklif Alın – Başka bir sigorta acentesinden katılım kasko teklifi talep edip, banka onayını sağlayın.
Bilgi Notu:
Kasko, yasal bir zorunluluk olmamakla birlikte, kredi teminatı olarak bankalar tarafından talep edilebilir; bu durumda bankanın “resen” yenileme uygulaması prim tutarının otomatik tahsiline yol açabilir.
Kısaca:
- Kasko, kanunen zorunlu değildir.
- Kredili araçlarda banka kasko şartı koyabilir.
- Kredi dışı araç sahipleri istedikleri gibi kasko seçebilir.
- Kredi sözleşmesi ve banka politikası kontrol edilmelidir.