to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde VakıfBank’tan çekmiş olduğum krediye bağlı olarak düzenlenen 12256979 numaralı Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigorta poliçemin iptali için cayma talebimi müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sigorta tutarı olan 11.900 TL henüz hesabıma iade edilmedi.
Krediyle bağlantılı olarak zorunlu tutulan bu poliçenin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece “Talep oluşturuldu, dönüş yapacağız” yanıtı aldım fakat herhangi bir işlem yapılmadı.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve iade işleminin tamamlanmasını rica ediyorum.
01.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bireysel kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında bana iptal edilebilir bir poliçe sunuldu ve onayladım. Ancak kredi çektikten sonra cayma hakkımı kullanarak poliçeyi iptal etmek istediğimde, Ferdi Kaza poliçesi için ücret iadesi yapılm...
30 Ekim’de VakıfBank’tan kredi kullandım, ertesi gün yani 31 Ekim’de cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen iade ettim. Ancak bu süreçte, “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” adı altında banka kartımdan 5.000 TL çekildi. Poliçe numaram: 11595979. Ne mobil uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden...
03.11.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 11717944 numaralı Daima Güvende Ferdi Kaza poliçemin iptalini talep ettim. Ancak, krediyi internet bankacılığı üzerinden alabiliyorken, ne gariptir ki poliçe iptalini internet bankacılığı üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bugüne kadar herha...
Yorumlar