to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Adana Çukurova Enza Home mağazasından 2 adet yatak, baza ve köşe koltuk olmak üzere toplam 99.100 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk sipariş numaram 1105968179 idi, bu siparişi kendi sistemlerinden kaynaklanan bir nedenle otomatik olarak iptal ettiklerini, yerine 1106253952 numaralı yeni sipariş oluşturulduğunu söylediler. Köşe koltuk için ise ayrıca 1106132514 numaralı sipariş oluşturuldu.
Nisan ayının sonunda, siparişin sistemsel nedenlerle iptal olduğunu, yeniden beklememiz gerektiğini belirttiler. O günden bu yana teslimat tarihi sürekli ertelendi, üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hiçbir ürünümüz teslim edilmedi. Her aradığımızda “mail atalım, takip edelim” gibi geçiştirici cevaplar alıyoruz, fakat somut hiçbir gelişme olmuyor ve hâlâ ortada ne ürün var ne de net bir tarih bilgisi.
Ürünlerimizin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, eğer bunu yapamayacaklarsa da siparişimizin iptal edilerek ödediğimiz tutarın tamamının derhal tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu ciddi mağduriyetin Enza Home tarafından ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyoruz.
28.12.2025 tarihinde Adana Real Yolu Enza Home mağazasından 1 adet üçlü koltuk, 1 adet berjer, 1 adet yatak, 1 adet karyola ve 1 adet TV sehpası aldım. Toplam yaklaşık 98.000 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla 4 taksit şeklinde yaptım. Teslimat için 4 hafta süre verildi, ben de buna göre taşınma planımı ...
28 Ocak’ta Adana Seyhan’daki Enza Home mağazasından ikili koltuk satın aldım. Satış esnasında bana 45 günlük bir teslimat süresi verildi; ancak süre dolduğunda ürün teslim edilmediği için mağazayı aradım. Görevli, koltuğun kumaşının yurt dışından geldiğini ve bu nedenle üretimin geciktiğini söyleyer...
31.12.2025 tarihinde Enza Home Adana/Seyhan 100. Yıl şubesinden Netha model bir l koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 4–6 hafta içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilmiştir. Ancak bugün 16.02.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir ve taahhüt edilen teslimat süre...
14.10.2025 tarihinde Adana Real Yolu Enza Home şubesinden Paloma yt köşe takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 5 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 aydan fazla süre geçmesine karşın koltuk hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağazayı hem de E...
Adana Çukurova Dr. S**** A**** Bulvarı’nda bulunan Enza Home mağazasından 4 Ekim tarihinde mini L koltuk, 3 kapaklı dolap ve Yataş marka 100x200 ebatlarında yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Ödemenin yarısını peşin, kalan yarısını ise ürünler teslim edildikten sonra ödemek üzere anlaştık. Bana ...
Yorumlar