to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Üçevler Denizciler Caddesi’indeki Şok mağazasından Kidzy marka mavi 20 jant bir bisiklet aldım. Bisiklet henüz 3 hafta önce alındı, yaklaşık 3–4 gündür aktif olarak kullanılmaya başlandı ancak bu kadar kısa sürede rulman kısmında oynama/salma problemi ortaya çıktı.
Ürünü kredi kartına taksitli olarak satın aldım ve kart dökümü mevcut, fakat arızayla ilgili belirtilen bir numaraya ulaşmaya çalışmama rağmen firmaya ulaşamadım ve sorunu iletemedim. Bu kadar yeni ve az kullanılmış bir bisiklette rulman arızası yaşamak hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Mağaza ve ilgili firmanın bu duruma kayıtsız kalmamasını, bisikletin ayıbının giderilmesini talep ediyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak sorunun çözülmesini rica ederim.
Şok market online sitesi üzerinden Lenovo marka bir hoparlör satın aldım. Ürün kargo poşetinin içine, herhangi bir koruyucu paketleme yapılmadan konulmuş şekilde tarafıma teslim edildi. Hoparlörün kendi ambalaj kutusu hasarlı, yırtık, daha önce açılmış ve tekrar bantlanmış durumdaydı. Kutuyu açtığım...
Adana Seyhan Reşatbey Şok market şubesinden aldığım çift kişilik yatakta, garanti süresi içinde ciddi çökmeler meydana geldi. Sorunun çözülmemesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum; bilirkişi incelemesi sonrası birebir değişim yönünde mahkeme kararı çıktı. Ancak Şok market, mahkeme kararına ...
18 Ağustos’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 9961371891 numaralı siparişimde, dört paket halinde toplam 2 kg Keskinoğlu kalçalı but (568 gr, SKT: 21.08.2025) teslim aldım. Paketi teslim aldıktan hemen sonra açıp kontrol ettiğimde, bir paketin bozuk ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Hemen...
Yorumlar