Sağlık Sorunları Nedeniyle Kredim Yeniden Yapılandırılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

VakıfBank müşterisi olarak bir süredir yaşadığım ağır mağduriyeti ve psikolojik baskıyı belirtmek istiyorum. Bankanızdan kullandığım kredileri, 2026 yılı Aralık ayında hastaneye yatışım ve parça alınması, 2026 yılı Şubat ayında yeniden yatışım ve 8 Mart 2026’da olduğum ameliyat ile 1 Nisan 2026’ya kadar raporlu olmam nedeniyle, yani sağlık sorunlarım ve ciddi maddi sıkıntılarım yüzünden yaklaşık bir yıldır düzenli ödeyemiyorum. Buna rağmen borcumu ödemeyeceğim demedim; aksine defalarca yapılandırma talebinde bulundum ve elimde az da olsa geçinebileceğim bir miktar kalacak şekilde, tüm borçlarımın tek çatı altında toplanmasını istedim. Evim kira, çocuğumun okulu başlıyor, temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz durumdayım. Promosyon hiçbir şekilde kullanamadım; ona güvenerek kiramı ödeme sözü verdim, olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım; alaylı ve minnetsiz bir şekilde konuşma yapıldı. Şubeye gittim; anlamadığım ifadelerle konuştular, çözüm bulunmadı. Sonuçta ben talimat vermedim. 1 yıldır maaş alamıyorum, sürekli kesinti oluyor. Ayrı bir hesap açıldı, talimat vermediğim halde kesildi. O kadar kesilen para nereye gitti, ona rağmen borcum daha da çoğaldı. Artık işin içinden çıkamıyorum; ödememi demiyorum, ödensin tek bir çatı altında ama bana para kalsın, yaşamımı sürdüremiyorum. Böyle giderse ölmeyi bile düşünmedim değil. Son 1 yıl hesaplarına bakabilirsiniz; hiç maaş almadan ailem bilmiyor, eşimi sosyal medyadan dahil bulunup WP arayıp benim borcumun ödenmesini, yoksa icra göndereceklerini söylemişler. Aile birliğim bozuldu. Benim borcum için eşim, ailem aranmaz. Lütfen bana yardımcı olun.