to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Anlaşmasındaki Faizsiz Kredi Hakkım Tanımlanmadı
Adalet Bakanlığı personeliyim ve maaşımı VakıfBank Denizli şubesinden almaktayım. Banka ile yapılan promosyon anlaşmasında tüm personele 100 TL faizsiz kredi hakkı tanımlanacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, başvurum sırasında herhangi bir gerekçe sunulmadan bu hakkım tarafıma verilmemiştir. Şube veya müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmamıştır.
Bu durum, promosyon anlaşmasında yer alan ve tüm personele tanımlanacağı belirtilen bir hakkın tarafıma kullandırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Mağduriyetimin giderilmesini ve promosyon kapsamında sunulan 100 TL faizsiz kredi hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bugün önce faizsiz ek hesabı şubelerimizden kullanabilirsiniz diye SMS attınız sonra da olumsuz diye mesaj attınız. Promosyon anlaşması kapsamında verilmesi gereken hakkımı resmen alay malzemesi yaptınız. Sorunumu çözmediğiniz gibi bir de dalga geçer gibi bir öyle bir böyle diyorsunuz... Ben Adalet Bakanlığı personeliyim Hakkımı istiyorum sadaka değil...
