Siparişim Kargoya Verilmedi Satıcıdan Yanıt Almadım

Gymreyweardan 5 Ağustos tarihinde Shopify üzerinden Bloodlust Pack v2 isimli ürünü 1.599 TL ödeyerek, kart ile satın aldım. Ancak bugün 17 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda yalnızca “Doğrulandı” ibaresi görünüyor.

2481 numaralı siparişimle ilgili olarak satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı. Bu süreçte tamamen bilgisiz bırakıldım.

Ürünümün derhal kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda ise ödediğim 1.599 TL tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.