OYAK VakıfBank Ek Hesap Taksitlendirme

Geçen sene OYAK kaynaklı VakıfBank'tan 61.000 TL ek hesap limiti açtırdım ve 4-5 aydır düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Ancak şimdi fark ettim ki yaptığım ödemeler, faiz tahakkuku adı altında kesiliyormuş. Yani, kaç aydır ödeme yapmama rağmen borcum hâlâ 61.000 TL olarak görünüyor. Şimdiye kadar yaptığım ödemeler, meğerse ek hesabın faizine gitmiş. VakıfBank'ı aradığımda bana OYAK ile iletişime geçmemi söylediler. OYAK'ı aradığımda ise onlar, VakıfBank'ın size yardımcı olacağını belirttiler. Sorunum, kullanmakta olduğum ek hesabı taksitlendirmek istememdir. Bu konuda ne OYAK ne de VakıfBank bana yardımcı olmadı. Sorunun bir an önce çözülmesini tensiplerinize arz ederim.