Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Kredi Kesintileri Mağduriyet Yarattı

profile
07 Ekim 2025 22:19
1.352
Halime'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Teşekkürler.”

07.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit kredi başvurusu yaptım ve 300.000 TL kredi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya seçenek sunulmadı. Ancak kredi kullandırımından sonra hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 11.340 TL ve “Hayat Sigortası” adı altında 7.685 TL olmak üzere toplamda 20.750 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim.

Özellikle “Kazandıran Tarife” adı altında yapılan 11.340 TL’lik kesintinin başvuru sırasında hiçbir şekilde belirtilmemesi ve onayım olmadan gerçekleşmesi beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca online işlemlere yönlendirildim ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Daha önce benzer bir durumla karşılaşmamıştım.

Kredim hâlâ aktif olup, 12 ay vade ile ilk ay 37.052 TL, sonraki aylar 32.969 TL ödeme yapmaktayım.

Kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme ve onayım olmadan yapılan bu kesintilerin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

onayim-olmadan-yapilan-yuksek-kredi-kesintileri-magduriyet-yaratti-1.jpg
07 Ekim 2025 22:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Halime
Halime
10 Ekim 2025 11:50

Ücret iadem yatırıldı. Teşekkürler.

Halime
Halime
18 Ekim 2025 10:44

Sorunum çözüldü. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Ücret Kesintisi Şaşkınlığı

profile
08 Ekim 2025 12:37
1.454

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kullanımında Yüksek Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Çağla
08 Ekim 2025 00:36
1.097
bilgilendirme-yapilmadan-kredi-kullaniminda-yuksek-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 12:13
2.050
"Teşekkürler Şikayet var. Şube para iadesini gerçekleştirdi"
kredi-sonrasi-habersiz-kazandiran-tarife-kesintisiyle-karsilastim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri