Siparişim 16 Gün Boyunca Yola Çıktı Durumunda, Acil İptal Ve İade İstiyorum

Burcu

Trendyol

25 Mart 20:53

100

Trendyol üzerinden Eriza Home satıcısından bir adet masa siparişi verdim. 9 Mart tarihinde oluşturduğum #11032596682 numaralı sipariş, bugün 25 Mart olmasına rağmen halen “yola çıktı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmiyor.

Siparişi iptal ettirmek ve süreçle ilgili net bilgi almak için sistem üzerinden defalarca deneme yaptım ancak mantıklı, açıklayıcı bir dönüş alamadım. Sürekli kargo firmasıyla görüşmem söyleniyor, kargo firması olarak da Kolay Gelsin görünmesine rağmen onlarla da sağlıklı bir şekilde iletişim kurulamıyor. Bu durum beni hem zaman hem de bilgi anlamında ciddi şekilde mağdur ediyor.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, oyalamaya gerek kalmadan acilen gönderici firmaya iade edilmesini ve siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişim sıkıntısının dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Eriza Home

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

İstediğim Kargo Ataması İhlali Ve Teslimatsızlık Nedeniyle Çifte Ödeme Ve Mağduriyet

Nesrin

Trendyol

14 Mart 21:47

144

Trendyol üzerinden 8 Mart tarihinde yüksek meblağlı kozmetik ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10299868608. Daha önce defalarca kez hesabım üzerinden not düşmeme ve özellikle “Kolay Gelsin kargo ile göndermeyin” dememe rağmen, bu siparişim yine Kolay Gelsin kargo firmasına verildi....

istedigim-kargo-atamasi-ihlali-ve-teslimatsizlik-nedeniyle-cifte-odeme-ve-magduriyet-1.jpg

Eriza Home Siparişim 12 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Kargo İletişimsizliği

Ufuk

Trendyol

18 Mart 18:17

351

Trendyol üzerinden Eriza Home mağazasından bir ürün satın aldım. Siparişin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi yapıldı ve 06.03.2026 tarihinde kargoya teslim edildiği, sistemde de 13.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi görüldü. Ancak bugün 18.03.2026 olmasına rağmen, yani yaklaşık 12 gündür, ürü...

Trendyol'da Çalışma Masası Siparişi Bir Ay Gecikti Ve Takip Edilemiyor

Habip

Trendyol

24 Mart 16:37

100

22 Şubat’ta eşimin yeğeni için Trendyol üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim. Ürün 4 Mart tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, bugün, 24 Mart itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo firması “Diğer” şeklinde göründüğü için gönderiyi takip edemiyorum ve ...

Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Rengi

Trendyol

15 Mart 18:55

126

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen, takip numarası 261050857638 olan kargom 7 Mart’ta kargoya verildi ve teslim tarihi olarak 10 Mart görünmesine rağmen 15 Mart, yani bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Evim için gerekli olan acil bir eşya olduğu için bu...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Mobilya Siparişi İçin İade Talebi

Merve

Trendyol

06 Mart 10:24

158

Trendyol üzerinden vermiş olduğum mobilya siparişim, kolay gelsin kargo ile gönderildi ve 25 Şubat’ta teslim edilmesi gerekirken kargoda adeta kayboldu. Kargo hareketi uzun süredir güncellenmiyor, takip ekranında hiçbir ilerleme görünmüyor ve iki haftadır ne Trendyol’dan ne de kolay gelsin’den gerçe...