to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart 2026 tarihinde Penguen Soğutma’dan klima iç ünite fan motoru ve iç ünite fanı için yaklaşık 3 bin tl üzerinde bir ödeme yaparak kredi kartı ile parça siparişi verdim. Sipariş sırasında parçaları bir hafta içinde göndereceklerini söylediler.
Aradan zaman geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmayınca tekrar iletişime geçtiğimde, yaklaşık 10 gün önce kargoya verdiklerini belirttiler. Daha sonra tekrar sorduğumda ise bu kez “parça bekliyoruz” denildi. Sürekli çelişkili bilgiler veriliyor ve muhatap olacak net bir yetkili bulamıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda da dalga geçer gibi sadece “size dönüş yapacağız” denilip somut bir adım atılmıyor. Sistemde ismim Rıdvan A***** olarak geçiyor.
Penguen Soğutma’nın ya siparişini vermiş olduğum parçaları derhal kargoya vererek göndermesini ya da hiçbir şekilde yerine getirilmeyen bu sipariş için ödediğim tutarın tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
17.03.2026 tarihinde Penguen Soğutma’nın internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi motoru siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.541 TL olarak yaptım ve 288616337 numaralı bir sipariş numarası oluşturuldu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve “kargo yapılacak” denilere...
20 Ekim 2025 tarihinde Penguen Soğutma firmasından Bosch WAP20360TR model çamaşır makinem için su basınç sensörü siparişi verdim. Sipariş numaram 5793***59. Ödemesini 481 TL olarak yaptım ve Muğla adresime gönderilmesini talep ettim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı....
26 Şubat'ta penguen soğutmadan ana kart aldım. 1 Mart'ta kendileriyle iletişime geçip kargonun ne zaman çıkacağını sordum. En geç 3 Mart'ta kargoya verilir dendi ama ne kargoya verildi ne bir sorun oluştu diye geri dönüş yapılmadı. 5 Mart'ta tekrar yazdım, geri dönüş yapılmadı diye bu sefer de tedar...
19 Şubat tarihinde Penguen Soğutma’nın kendi web sitesi üzerinden buzdolabı yedek parçası siparişi verdim. Sipariş numaram 169836945, ödemeyi kredi kartı ile 1.425 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair de herhangi bi...
26 Şubat 2026 tarihinde penguensogutma.com sitesi üzerinden 964014722 numaralı siparişimle Vaillant ecotech Pro Kombi Genleşme Tankı satın aldım ve ödemeyi banka kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürünün 27 Şubat tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildiği bilgisi yer almasına ra...
Yorumlar