to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart tarihinde emekli maaşımı QNB Finansbank’a taşıdım. İşlemi Caddebostan şubesinde yaptık, ama sistemde asıl şubemin Şaşkınbakkal olarak göründüğünü sonradan öğrendim. Maaş taşıma sırasında hem sözlü olarak hem de banko önündeki ekranda, fatura ve maaş taşıma şartlarıyla birlikte toplam promosyon tutarının 31.000 TL olacağı açıkça belirtiliyordu. Bu şartların hepsini eksiksiz yerine getirmemize rağmen hesabıma yalnızca 23.000 TL promosyon yatırıldı.
Bayram öncesinde, emekli maaşım yattıktan birkaç gün sonra promosyon tutarının eksik olduğunu fark edip sebebini sorduğumda, tarafıma net bir açıklama yapmak yerine “şu iptal olmuş, bu iptal olmuş, şubenizden öğrenin” gibi ciddiyetten uzak ve tatmin edici olmayan cevaplar verildi. Neden eksik ödeme yapıldığı, hangi taahhüdün yerine getirilmediği ya da neyin iptal edildiği konusunda somut ve açık bir bilgi tarafıma iletilmedi.
Burada temel sıkıntım, müşterinin açıkça yanıltılmış olmasıdır. Banko ekranında ve sözlü beyanlarda belirtilen promosyon tutarı ile hesabıma yatan tutar arasında ciddi fark bulunmaktadır ve bu durum güven sarsıcı niteliktedir. QNB Finansbank’ın, tarafıma başta taahhüt edilen 31.000 TL promosyonun eksik kalan kısmını yatırmasını ve bu çelişkili, yanıltıcı bilgilendirmeye ilişkin net ve yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Aksi halde maaşımı başka bir bankaya taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Ocak ayında emekli maaşımı QNB Finansbank’a taşıdım ve banka ile 20.000 TL emekli promosyonu için anlaşma sağladım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen promosyonum hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, promosyonun yatacağına dair herhangi bir kayıt bildirilme...
QNB QNB Finansbank ile emekli maaş promosyonu konusunda yaşadığım adaletsizliği ve güven sarsıcı tutumu paylaşmak istiyorum. 12 Şubat’ta emekli maaşımı QNB QNB Finansbank’a taşırken Beykoz Kavacık QNB Finansbank şubesinde görüştüm ve bana maaşımın 20.000 TL kabul edildiği, en düşük emekli maaşının d...
QNB Finansbank’a mobil bankacılık üzerinden emekli maaşımı taşıyarak 20.000 TL nakit emekli promosyonu için başvuru yaptım. Maaşım 25 Şubat tarihinde yattı, sözleşmeye göre promosyonun en geç 3 iş günü içinde hesabıma geçmesi gerekiyordu; ancak bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılmad...
16 Ocak 2026 tarihinde emekli maaşımızı Antalya Kepez Emek Mahallesi’ndeki QNB Finansbank şubesine taşıdık. Bize, promosyon ödemesini 26 Ocak’ta önceki bankadan aldıktan sonra QNB Finansbank’tan alabileceğimiz söylendi, bunu kabul ettik. 26 Ocak geldiğinde ise bu kez 26 Şubat’ta QNB Finansbank üzeri...
Yorumlar