to read complaints and reviews, or file yours.QNB Extra Mastercard Üzerindeki Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
QNB Extra Mastercard kredi kartı kullanıcısıyım. 16 Mart tarihinde ekstreme 1.115 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullandığım halde bu ücretin tahsil edilmesini haksız buluyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği kredi kartı aidatlarının tüketiciye açıkça sunulmadan ve alternatif bir aidatsız ürün seçeneği sunulmadan alınmasının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kartımdan tahsil edilen 1.115 TL’lik yıllık kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Belirtilen tutarın en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini, aksi halde BDDK, Türkiye Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli yasal başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
