to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde İzmir’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve çekme işlemleri sırasında herhangi bir ücret veya tarife kesintisi yapılacağına dair bir bilgilendirme, taahhüt ya da onay ekranı sunulmadı. Ayrıca, başvuru öncesinde ya da sonrasında tarafıma herhangi bir SMS, uygulama bildirimi veya e-posta yoluyla da bir bilgilendirme yapılmadı.
Ancak krediyi kullandıktan hemen sonra hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 38. Maddesine aykırı olduğunu düşünüyorum. İşlem tamamen onayım dışında gerçekleşmiştir ve daha önce böyle bir durumla da karşılaşmadım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. İş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım yok. Hesap numaram: 445013322448. Kazandıran tarife kapsamında yapılan 9.072 TL’lik kesintinin, herhangi bir şubeye gitmeme gerek kalmadan hesabıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, hem kredimi hem de kartımı iptal ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
06.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvuru ve çekme işlemleri sırasında herhangi bir ücret veya tarife kesintisi yapılacağına dair bir bilgilendirme yer almıyordu. Ancak, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı al...
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Sky Limit kredi kullandım. Kredi başvurusu ve kullanım işlemleri sırasında, “Kazandıran Tarife” adı altında herhangi bir ücret kesileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ek bir hizmet ya da paket seçimi de yapmadım. Ancak bugün hesabımdan “Vak...
20.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 115.800 TL tutarında Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, "Kaz...
22.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarında Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” ile ilgili herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya onay ekranı sunulmadı. Ancak kredi onaylandıktan sonra hesabımdan VakıfB...
19.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 72.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi (Sky Limit) kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme bulunmuyordu. Ancak kredi on...
Yorumlar