to read complaints and reviews, or file yours.İlan Görseliyle Uyuşmayan Düşük Kaliteli Gelin Çiçeği Ve İade İsteği
4 Mart 2026 tarihinde Instagram’daki gelincicegi_flora hesabından gelin çiçeği siparişi verdim. 25 Mart 2026 günü ürün elime ulaştı ancak gelen ürün, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Özellikle yeşil kısımlar görseldekinden tamamen farklıydı, kullanılan malzemenin kalitesi çok düşüktü ve ürün elime geçtiği andan itibaren ciddi şekilde dökülme yapıyordu.
Sipariş için Yapı Kredi’de N** G******* adına 1.950 TL havale yaptım. Satıcı sadece “sipariş kaydınızı açıyorum” şeklinde mesaj atarak işlem yaptığını belirtti ancak herhangi bir fatura, belge veya yazılı bir sipariş özeti göndermedi.
Üründeki sorunları kendisine Instagram üzerinden defalarca kez ilettim. Tüm mesajlarım görülmesine rağmen hiçbirine cevap verilmedi. Instagram üzerinden arama da yaptım fakat aramalarım da asla açılmadı. Ne iade ne de değişim konusunda en ufak bir dönüş yapılmadı.
Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi ya da en azından ilandaki görseldeki kaliteye uygun bir ürünle değişim talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
