2.000 TL'lik İndirim Kodu Çalışmıyor Ve Samsung Galaxy A26 Alışverişimde Haksızlık Yaşıyorum

Trendyol mağazası tarafından hesabıma tanımlanan bir indirim kodu bulunuyor. Uygulamada bu koda tıkladığımda doğrudan almak istediğim Samsung Galaxy a26 model telefona yönlendiriliyorum, yani kodun bu ürün için geçerli olduğu açıkça gösteriliyor. Ancak ödemeye geçtiğimde sistem bu indirim kodunu hiçbir şekilde kabul etmiyor.

28.03.2026 Cumartesi günü bu sorunu yaşadım ve canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle de görüştüm. Bana bunun “teknik hata” olduğunu, kendilerinin de duruma anlam veremediklerini söylediler fakat buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve indirimim tanımlanmadı. Kod üzerinde 2.000 TL’lik indirim görünüyor olmasına rağmen bu indirimi kullanamıyorum.

Trendyol gibi büyük bir platformdan, sistemsel hata denilerek geçiştirilmeden, tarafıma tanımlanmış olan 2.000 TL’lik indirim hakkımın Samsung Galaxy a26 alışverişimde sorunsuz bir şekilde kullanılmasını ve yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.