to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Gold kredi kartımı ilk teslim aldığımda, öğrenci olduğum için kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtildi. Ancak 2 Eylül tarihinde hesabımdan 669 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Kart numaramın son 4 hanesi 0508’dir. Kartı almamda, VakıfBank’tan burs almak için şubeye gittiğimde danışan personelin önerisi etkili oldu ve kart aidatı olmayacağı bilgisi verildiği için kabul ettim. Sözlü olarak da aidat alınmayacağı belirtildi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aramama rağmen, telesekreter beni müşteri temsilcisine bağlamadı ve talebim sonuçsuz kaldı. Kartım halen kullanımda ve aidat iadesi dışında başka bir talebim yok. Öğrenci olduğum ve aidatsız kart sözü verildiği için, 669 TL’lik yıllık kart ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartı kapattırmayı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.
Yasal olarak öğrencilere aidatsız kart sunulması gerektiğini hatırlatır, mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
VakıfBank Gold Kart’ı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanmaktaydım. 17.08.2025 tarihinde hesabımdan 669 TL kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrası, 02.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, belirli bir tutarda harcama yapmam durumunda aidatın iade edilebileceği belirtildi; anc...
22 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımdan 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. Öğrenciyim ve kartımın limiti 2.000 TL olduğu için bu ücreti ödemekte zorlanıyorum. Ayrıca bursumu almak için VakıfBank’ı kullanıyorum. Aidat iadesi için önce müşteri hizmetleriyle, ardından mobil uygulama ü...
VakıfBank Gold kredi kartımın (son dört hanesi 0517) yıllık aidat ücreti olarak 4 Ekim 2025 tarihinde hesabıma 669 TL yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanmaktayım ve İstanbul Bebek şubesinden almış bulunuyorum. Aidat ücretinin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
16 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımdan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 7543’tür. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kartım halen kullanımda olup, aidat iadesi yapıl...
Geçen sene VakıfBank Ihlamurkuyu şubesinden Gold kredi kartı aldım. Kartı alırken bana herhangi bir aidat ücretiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. 13 Ağustos’ta kartıma 669 TL aidat ücreti yansıtıldığını öğrendim. Bu ücretin bilgim dışında ve onayım olmadan alınmasına itiraz etmek için önce müşteri...
Yorumlar