VakıfBank müşteri

VakıfBank emekli kredi kartımın son ödeme tarihini ay içinde öne çekmek için 15 ve 18 Aralık 2025 tarihlerinde iki kez telefon bankacılığını aradım. Kartımda hiçbir borcum olmamasına rağmen talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. Kredi kartımın son ödeme tarihi şu an 30.12.2025 görünüyor ve ben bu tar...

Akbank’ta bulunan kartımı kendi isteğimle yapılandırdım ve taksitlerimi düzenli olarak ödemekteyken, VakıfBank maaş kartıma bağlı kredi kartım bu sebeple bloke edildi. Akbank kartımdaki ödemelerim bitmesine rağmen, VakıfBank tüm arama ve şikayetlerime rağmen kredi kartım üzerindeki blokeyi kaldırmad...

11 Aralık Perşembe günü saat 17.30 civarında Antalya Kepez Kültür 3805 Sokak'ta bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden karekod kullanarak VakıfBank hesabıma 4.800 TL yatırmak istedim. ATM paramı aldı ancak işlem gerçekleşmedi, herhangi bir makbuz ya da uyarı vermeden paraya adeta el konuldu. O günün ard...

04.12.2025 tarihinde VakıfBank nezdindeki hesabım ve kartlarım üzerinden bilgim ve rızam dışında “yurt dışı sanal pos – e-ticaret” işlemi gerçekleşmesi üzerine, derhal müşteri hizmetleri ile görüşerek Troy Sky Premium banka kartım ve Mastercard Visa Gold kredi kartımın iptalini ve yenilerinin düzenl...

VakıfBank Çorlu Şubesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce internet bankacılığı aracılığıyla 200.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak yapılan sigorta kesintilerinin iadesi için 31 Ekim tarihinde yaşadığım şehirdeki VakıfBank şubesine başvurdum. Gittiğim şubede bu şubeden...

Sayın Yetkili, Kasım ayı içerisinde VakıfBank World kredi kartım ile katıldığım kampanyalar kapsamında, tüm şartları eksiksiz yerine getirerek aşağıdaki kazanımları elde etmiş bulunmaktayım: Akaryakıt kampanyası: 250 TL QR ile Öde kampanyası: 300 TL 5.000 TL harcamaya 150 TL indirim kampanyası: 15...

VakıfBank’ta bulunan kredi kartı borcum ve kredili mevduat hesabım (KMH) eksi bakiyede olduğu için her ay düzenli olarak faiz ödüyorum ve bu durum beni maddi olarak zorlamaya başladı. Borçlarımın daha düşük faiz oranı ile uzun vadeye yayılarak yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu hafta içerisinde ...

VakıfBank nezdinde bulunan maaş hesabımdan, 15.12.2025 tarihinde “kredi kartı yapılandırma” adı altında yatan maaşımın tamamı çekilmiştir. Bu işlem sonucunda hiçbir şekilde geçimimi sağlayamayacak duruma düşürülerek mağdur edildim. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de ya...

VakıfBank’ta adıma açılmış bir hesabı tamamen tesadüfen, dün e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda fark ettim. “Türkiye Vakıflar Bankası hesap” şeklinde görünen bu hesabı, bilgim ve onayım dışında açılmış bir hesap olarak değerlendiriyorum; çünkü bugüne kadar VakıfBank’ta kendi rızamla açtırdığım ...

18 Aralık 2025 Perşembe günü saat 08:39:11’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “Vakıf Kazandıran Tarife” ücreti adı altında hesabımdan 9.072 TL tahsil edildi. Bu ücretin ne için kesildiğine...

17.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmadan, “kazandıran tarife” adı altında kredi tutarının içinden 9.000 TL’nin üzerinde kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu ürünle ilgili ...

18 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670,00 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu ücretin neden kesildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sonrasında ya...

VakıfBank World Tercih kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde saat 19.07’de, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı iki adet işlem yapıldığını fark ettim. İşlemlerden biri 784 USD, diğeri 104 USD tutarındadır ve her ikisi de “Pb Latin School” isimli firma üzerinden döviz çekimi şeklinde gerçekleş...

Uzun süredir maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ın Bitlis Şubesi’nde bulunan maaş hesabıma yaklaşık bir yıldır bloke uygulanmaktadır. Bu süre boyunca maaşıma sağlıklı şekilde erişemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şube ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, blokenin sebebine dair net ve s...

VakıfBank mobil bankacılığı iOS cihazım üzerinden 3 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Güvenlik ayarlarınız mobil e girmeye izin vermemektedir. Güvenlik ayarlarınızı internet bankacılığından veya şubelerden değiştirebilirsiniz.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde g...

Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım olmadan VakıfBank kredi kartımdan her ay düzenli olarak 50 TL çekim yapıldığını yeni fark ettim. İşlemler, her ayın 15’i ile 18’i arasında olacak şekilde toplam 6 kez 50 TL olarak kartıma yansıtılmış. Hepsiburada hesabımda bu çekimlere bağlı herhangi bir üyelik...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır gelir ve çalışma bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum, ancak her denememde 'İşleminiz gerçekleşmedi' hatasıyla karşılaşıyorum. Gelir bilgilerimi giremediğim için hiçbir kredi ürününe başvuramıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. ...

10.11.2025 tarihinde sabah saat 09.30 civarında Kartal’daki VakıfBank ATM’si arızalı olduğu için, hemen yanında ortak ATM olarak bulunan Kartal Oto Sanayi önündeki Denizbank ATM’sinden 3.600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM hiçbir uyarı vermeden hem paramı hem de VakıfBank ...

VakıfBank Gold kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında üç adet işlem yapılmıştır. Her biri 680 TL olmak üzere toplam 2.040 TL tutarındaki bu işlemler ekstreme “Google*ADS” şeklinde yansımıştır. Bu harcamaları ben yapmadım ve herhangi bir şekilde onay da vermedim. Durumu fark e...

16.12.2025 tarihinde saat 22:30–23:00 arasında Sivas Merkez Atatürk Caddesi’nde bulunan VakıfBank’a ait 00028d numaralı ATM’den QR kod ile 8.150 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım ancak yatırdığım para ne hesabıma geçti ne de başka bir kayıt görünüyor. Olay so...

VakıfBank müşterisi ve maaşını VakıfBank üzerinden alan bir kamu personeli olarak, yaklaşık 1 ay önce 3.500.000 TL olan sky limitimin, hiçbir gecikmem veya olumsuz ödeme durumum olmamasına rağmen bir anda 300.000 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...