VakıfBank Üye İş Yeri Hesap Bildirimlerinin Yanlış Elektronik Posta Eşleştirmesi Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir bana ait olmayan bir üye iş yerine ait “VakıfBank Üye iş yeri Hesap Bildirimi” e-postaları almaktayım. Yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak e-posta adresime bu hesap bildirimleri geliyor ve içerikte yer alan bilgiler bana ya da üzerime kayıtlı herhangi bir iş yerine ait değil.

Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, e-posta adresimin yanlış bir üye iş yeriyle eşleştirildiğini, bu mesajların bana ait olmadığını ve kişisel verilerle ilgili bir sorun oluşturduğunu belirttim. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve e-postalar gelmeye devam ediyor.

VakıfBank’ın sistemlerinde yer alan bu hatalı eşleştirmenin acilen tespit edilip düzeltilmesini, e-posta adresimin bana ait olmayan üye iş yeriyle ilişkisinin tamamen kaldırılmasını ve artık bu üye iş yerine ait hiçbir hesap bildirimini almamayı talep ediyorum. Ayrıca kişisel veri güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.