to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil bankacılık üzerinden uygun kredi kullanmak isterken “kazandıran tarife” adı altında benden habersiz ve o...nayımı aşan şekilde yaklaşık üç bin lira ek ücret kesildi. Aynı gün içerisinde iptal talebinde bulunmama rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi. Cayma hakkımı kullandım; ancak foto
25.08.2026 tarihinde saat 13:16’da Kocaeli Gölcük ilçesindeki merkez VakıfBank şubesi önündeki ATM’den karekod (QR) uygu...laması ile 20.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında limit aşımı uyarısı verdi ancak ne kadar masraf kesileceğine dair ekranda herhangi bir bilgi gösterilmedi. İşlem tam
"Teşekkür"
VakıfBank kredi kartımı en az 7 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 17 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 559 TL kart aidatı ke...sildi. Bunun üzerine 25.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim. Görüşmede, kart aidatının iadesi için benden 6 ay boyunca her ay en az 2.5
"Patnos şubesi yunus bey ile halledip iadesini aldım teşekkürler VakıfBank :)"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
03.08.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartım için mim tarafından telefonla aranarak kart koruma sigortası yapılmak istend...i, o an kabul ettim ve 9 taksit halinde 2.493 TL tutarında poliçe kesildi. Ancak aradan yaklaşık 1 saat bile geçmeden cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirterek aynı gün içinde
VakıfBank Yozgat şubesinde maaş promosyonumla ilgili yaşadığım haksız bir kesinti nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 25.08....2026 tarihinde hesabımdan 100.000 TL tutarında promosyon kesintisi yapıldı. Bu promosyon için banka ile bir promosyon sözleşmesi imzaladım ancak herhangi bir kesinti yapılacağına
24.08.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 29....375 TL tutarında bir harcama gerçekleştirildi. Kartımın sonu 6366 ile bitme
Annemin VakıfBank Atışalanı Şubesi’nden kullandığı kredi için yaklaşık 55 gündür gecikmedeyiz ve borcun ödenebilmesi içi...n yapılandırarak düzenli bir ödeme planına geçirilmesini istiyoruz. Bu nedenle bankaya ödeme kolaylığı talebimizi ilettik. Telefon görüşmelerinde, borcun ancak toplam borcun yüzde
VakıfBank’ta kullandığım ürünle ilgili cayma hakkımı süresi içinde kullandı...m ve bu kapsamda kesilen diğer ücretlerin iadesi yapıldı. Ancak aynı işlem
VakıfBank bireysel kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 25.08.2026 tarihinde ekstreme 649 TL tu...tarında “yıllık kart aidatı” yansıtılmış olduğunu gördüm. Uzun süredir aktif kart kullanıcısı olmama rağmen, bu ücret tarafıma önceden açıkça bildirilmedi ve onayım alınmadı. Duru
VakıfBank mobil bankacılık şifremi yaklaşık iki haftadır bir türlü alamıyorum. Kimlik okuma aşamasında SMS gelmediği içi...n güvenlik adımını geçemiyorum ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şubeye yönlendirilmeyip sürekli mobil uygulama üzerinden almam söyleniyor ancak sistem buna izin vermiyor. B
VakıfBank üzerinden jandarma promosyon ödemem Ağustos 2026 maaş dönemi için hâlâ hesabıma yatırılmadı. Önce maaştan bir ...hafta sonra yatacağı söylendi, ardından 22’sinde, sonra da 25’inde yatacağı ifade edildi ancak hiçbirinde ödeme yapılmadı. İnsanlar tüm planlarını bu tarihlere göre yaptı, buna rağ
08.08.2026 tarihinde saat 12:04’te VakıfBank Ek Hesabıma 9.990 TL havale yoluyla para girişi oldu. Para gelir gelmez “ta...kipli müşteri tahsilatı” adı altında tutar hesabımdan kesildi. Ancak VakıfBank nezdinde bulunan icra dosyamı UYAP üzerinden kontrol ettiğimde, bu tarihe kadar dosyada herhangi bir
VakıfBank hesabıma 2 Ağustos günü saat 23.50 civarında Balıkesir toplu taşıma merkezi bölgesindeki Ziraat Bankası ATM’si...nden 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ancak yatırdığım tutar VakıfBank hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizme
VakıfBank Tercih Kart ile ilgili olarak hiç kullanmadığım bir karta borç ve aidat yansıtılması sebebiyle şikayetçiyim. B...en bu kartı aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen tarafıma yaklaşık 600 TL tutarında borcum olduğu ve aidat yansıtıldığı bilgisi verildi. Mobil uygulamada ekstre borcu 0 TL görün
22.08.2026 Cumartesi günü saat 16.00 – 16.20 arasında Samsun Büyükşehir Belediyesi Tepecik Yerleşke binası yanındaki 000...44 numaralı VakıfBank ATM’sinden hesabıma 50.000 TL Nakit para yatırdım. İşlem sırasında ATM arızaya geçti ve yatırmış olduğum paraya el koydu, tutar hesabıma yansımadı. Aynı daki
"Bu işle ilgilenenlere teşekkür ediyorum"
19.08.2026 günü saat 10.40 civarında Halkbank’a ait bir ATM’den 8.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasın...da elektrik kesildi, kartımı ATM geri verdi ancak para tarafıma ödenmedi. Olay günü ATM başından ayrılmadan hemen müşteri hizmetlerini aradım, kaydımın alındığı ve ATM başından ay
VakıfBank sonu 9567 ile biten Platinum kredi kartıma 15.08.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmı...ştır. Sakarya Adapazarı Çarşı Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım kredi kartımdan kesilen bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun ilgili hükümleri ve Yargıtay 1
VakıfBank ile yaşadığım icra kaydı sorunu hakkında mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 05.06.2026 tarihinde diğer bankala...rdaki, özellikle Garanti ve Vakıf Katılım Bankası’ndaki icralık dosyalarımı tamamen kapatmama rağmen, VakıfBank nezdinde halen icra/bloke kaydım görünüyor. Yaklaşık 3 aydır icralı
"Teşekkürler problem çözüldü ücret iadesi yapıldı"
VakıfBank mobil uygulama üzerinden “uygun kredi” seçeneğiyle ihtiyaç kredis...i kullandım. Ancak kredi kullandırımı sırasında bana açık ve net bir şekild
20/08/2026 tarihinde saat 13:20 civarında Sakarya İl Emniyet Müdürlüğü’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma para ya...tırma işlemi yaptım. ATM’ye 11 adet 200 TL olmak üzere toplam 2.200 TL yatırdım. Buna rağmen banka, 21/08/2026 tarihinde hesabıma yalnızca 1.800 TL geçti ve 400 TL’lik kısım eksik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
