
ATM Dondu 3.000 TL Çekemedim Hemen Hesaba İade Edilsin

05.01.2026 günü saat 16:53’te VakıfBank Ankara Sıhhiye ATM’sinden, VakıfBank Kızılay şubesi hesabıma bağlı banka kartımla 3.000 TL para çekmek istedim. Tutarı girdikten sonra ATM ödeme aşamasındayken ekran dondu, para haznesi kapandı ve ekranda sadece talep numarası göründü. Kartım iade edildi ancak...
Sky Limit Kullanılamıyor, Sistem Hatası Mağduriyet Yaratıyor

VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır Sky Limitimi kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğim her seferinde sistem “daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde Sky Limit üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir gecikmem, ödenmemiş borcum ya da benzeri bir durum olmam...
VakıfBank Kredi Kartımda İzinim Olmadan 300.188 TL’lik Yetkisiz Harcamalar

VakıfBank bireysel Platinum Plus kredi kartımın bilgileri kullanılarak 03.01.2026 tarihinde 22:22 – 22:25 saatleri arasında toplam 300.188 TL tutarında iznim ve bilgim dışında harcama yapılmıştır. 188 TL, 50.000 TL, 200.000 TL ve 50.000 TL olmak üzere dört ayrı işlem görünmektedir. İşlemler ekstrede...
Gelirime Rağmen İhtiyaç Kredisi Başvurularım Sürekli Reddediliyor: Açıklama Bekliyorum

VakıfBank müşterisi olarak hesabıma her ay düzenli ve ortalama 35.000 TL civarında para girişi olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım 180.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Herhangi bir gecikmiş borcum ya da ödememde sıkıntı ol...
ATM'de Kayıp 1000 TL İçin Kamera Kayıtlarıyla İnceleme Ve İade Talebi

05.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.35’te Antalya Kemer otogar yanındaki tam ortak VakıfBank ATM’sinden 1000 TL havale işlemi yapmak isterken ATM, para haznesine koyduğum parayı çektikten sonra sistem kendini kapatarak “geçici olarak servis dışı” uyarısı verdi. Bunun üzerine yeni bir işlem başlata...
9.072 TL Yetkisiz Kazandıran Tarife Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

VakıfBank Kaletepe şubesine bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “kazandıran tarife” adı altında 15.12.2025 tarihinde 9.072 TL tutarında ücret tahsil edildi. Bu tarife için herhangi bir başvuru yapmadım, mobil bankacılık üzerinden de böyle bir işlem onaylamadım. 15.12.2025 tarihinde VakıfBank...
VakıfBank Mobil Uygulamasında Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Ödeme Reddedildi

VakıfBank vadesiz hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen bugün mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “ödemeniz reddedildi” uyarısı aldım. Hesabımdan çekilmesi gereken tutar yaklaşık 225 TL idi ve bu tutarı karşılayacak kadar param kesin olarak hesabımdaydı. Buna rağmen işlem ger...
VakıfBank’tan 8 Taksit Eğitim Kampanyasının Tekrarlanmaması Müşteri Memnuniyetsizliğine Neden Oldu
VakıfBank kredi kartları için geçen yıl uygulanan eğitim kampanyasından çok memnun kalmıştım. Bu yıl da aynı kampanyadan faydalanmak amacıyla, 8 Ocak ile 18 Ocak tarihleri arasında 8 taksit kampanyasının yeniden geçerli olacağını düşünerek bekledim. Ancak bankayla görüştüğümde bu yıl böyle bir kamp...
VakıfBank Mobil Uygulamada EFT İşlemlerim Açıklama Sunulmadan Engellendi

VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 13.000 TL tutarında EFT yapmak istedim, işlem “Gerçekleştirdiğiniz para transfer işlemi riskli görüldü...
VakıfBank Kredi Kartı Üzerinden Türk Telekom Faturasının Çifte Ödenmesi Ve İade Talebi

VakıfBank kredi kartım üzerinden Türk Telekom faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim. 08.01.2025 tarihinde sabah saat 05.00 civarında VakıfBank mobil uygulamasından art arda bildirimler alarak, Türk Telekom’a ait faturamın ödenemediğine dair uyarılar gördüm. Faturanın son günü olduğu için, b...
VakıfBank ATM'sinde Para Yatırma İşlemi Arızalı Ve 3.500 TL Geri Gelmedi

08.01.2026 tarihinde saat 17:30-17:50 arasında Ankara Çankaya’da, Gama İş Merkezi önünde Atatürk Bulvarı üzerindeki VakıfBank ATM’sine VakıfBank kartı...
ATM'de Alıkonulan 39.200 TL'nin Acil İadesi Talebi
05.01.2026 tarihinde Antalya Kepez Varyant’ta bulunan VakıfBank ATM’sinden VakıfBank kartımla hesabıma para yatırmak istedim. Bankadan çekmiş olduğum 50.000 TL nakit parayı yatırma esnasında ATM, 39.200 TL tutarındaki parayı haznesine almasına rağmen işlem tamamlanmadı ve söz konusu tutar hesabıma g...
VakıfBank Kart Aidatı İadesi Yapılmadı

VakıfBank kredi kartımdan alınan kart aidatı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. 26.11.2025 tarihinde kesilen 799 TL tutarındaki kart aidatının iadesi yönünde, 26.12.2025 tarihinde lehime sonuçlanan bir karar verildi. Kararın üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen banka taraf...
Maaşımın Tamamı Bloke Edildi, Hesabımın Açılması Gerekiyor
VakıfBank müşterisiyim. Maaşımın dörtte birine bloke koyabilirken, maaşımın tamamına bloke konuldu. Yardımcı olur musunuz? Hesabımın açılmasını istiyo...
VakıfBank Beklenmedik Kazandıran Tarife Kesintisi İçin Açıklama Ve İade Talebi
Maaş Müşterisi Olarak 31 Gün Gecikme Şartı Nedeniyle Borç Yapılandırması Reddedildi
Bankanızda uzun yıllardır maaş müşterisiyim. Haliyle kullanmış olduğum kredi, kredi kartı ve ek hesap borçlarımı ödemekte güçlük çekiyorum. Bankanıza portföy yöneticime yapılandırma için başvuru yaptığımda bana 31 gün gecikme olmadan yapılandırma yapılamayacağını söylüyor. Ben de kendilerine burada ...
VakıfBank Kredi Kartı Üzerinden Kesilen Yıllık Aidatın İadesi Reddedildi

VakıfBank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 8 Ocak tarihinde kredi kartımdan 670 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu ücreti onaylamadığım için iadesini talep ettim. Bu nedenle bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aidatın iptal edilmesi...
VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Şekilde Tahsil Edildi, İade İstiyorum

VakıfBank’a ait, sonu 2375 ile biten kredi kartımın 2 Ocak tarihinde yansıtılan ve Ocak dönemi ödeme borcunda görülen ekstresinde, 669,00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşl...
Ödeme Yaptım Ürün Gelmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamadım Ve İade İstiyorum

07.01.2026 tarihinde Rüyaçocuk isimli internet sitesinden toplam 3.002 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında sistem beni EFT/havale ile ödeme yapmaya yönlendirdi ve ben de ödemeyi VakıfBank üzerinden İ****** D**** adına yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen tarafıma herhangi bir si...
VakıfBank Kredi Kartı Aidatı İadesi Reddedildi Ve Borç Silinmedi

VakıfBank World kredi kartımdan 01 Ocak tarihinde 559 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu aidata itiraz ettiğim için kredi kartımı kapattırmama rağmen söz konusu kart aidatı borcu hâlâ mobil bankacılıkta görünmeye devam etmektedir. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile gör...
İzinsiz Kesilen 669 TL Yıllık Kart Aidatı İade Talebi

VakıfBank Worldcard kredi kartımı 2024 yılından beri aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 2026 Ocak ayında kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart aidatının iadesi ...
Bilgi Dışı KMH Sigortası Kesildi, İptal İçin Şubeye Yönlendirildi

Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve Gayrettepe Şubesi üzerinden kullandığım hesabıma, bilgim ve onayım olmadan KMH sigortası tanımlanmış. Bu sigo...
Platinum Plus Metal Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve 750 TL Puan İadesi Talebi

VakıfBank’ın Platinum Plus metal kredi kartım, bankanın anlaşmalı olduğu AGT Kurye’ye 30.11.2025 tarihinde teslim edilmesine rağmen, 08.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kart teslim yeri olarak Ankara Çankaya Köroğlu Şubesi seçilmiş olmasına rağmen, iki aydan uzun süredir “tesli...
-
Ace Card 31
-
Altın 368
-
Araç Kredisi 125
-
Arı Hesabı 34
-
Banka Kartı 1.138
-
Bireysel Emeklilik 76
-
Bireysel Kredi 619
-
Borç Kapatma Kredisi 118
-
Borsa 142
-
Business Card 23
-
Click Kart 295
-
DASK 273
-
Devlet Destekli Kredi 12
-
Dijital Kredi 20
-
Döviz 151
-
EFT 439
-
Ek Hesap 1.564
-
Ekspertiz 18
-
Emekli Kredisi 1
-
Esnaf Kredisi 23
-
Express Card 23
-
Faizsiz Kredi 73
-
FAST 194
-
Fatura Ödeme 251
-
Fenerbahçe Kart 13
-
Ferdi Kaza Sigortası 807
-
Fon 303
-
Galatasaray Kart 15
-
Genç Kart 8
-
Gold Kart 406
-
Gümüş 90
-
Halka Arz 219
-
Havale 450
-
Hesap 3.530
-
Hesap Açma 358
-
HGS 368
-
Hisse 637
-
İcra Borcu Ödeme 418
-
İhale 38
-
İhtiyaç Kredisi 1.362
-
Kampüs Kart 75
-
Kazandıran Tarife 6.614
-
Kiralık Kasa 35
-
Konut Kredisi 471
-
Konut Paket Sigortası 339
-
Kredi 5.128
-
Kredi Kartı 12.119
-
Kurye 338
-
Like Card 19
-
Mevduat 183
-
Mevduat Faiz Oranı 22
-
Milplus 102
-
MTV Ödeme 36
-
Nakit Avans 604
-
NFC 196
-
Numara Güncelleme 113
-
Operatör Değişikliği 22
-
Ön Ödemeli Kart 31
-
Pandemi Kredisi 11
-
Para Çekme 1.305
-
Para Yatırma 2.502
-
Platinum 657
-
Pos 477
-
Promosyon 668
-
Sağlık Sigortası 58
-
Sanal Kart 113
-
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.541
-
Sigorta 1.409
-
Sim Kart Bloke 167
-
Sky Limit 1.274
-
Sosyal Destek Kartı 26
-
SRC Ödemesi 1
-
Swift 123
-
Şifre 307
-
Taksitli Nakit Avans 382
-
Tarım Kart 11
-
Trafik Sigortası 24
-
Troy Kart 493
-
Vadeli Hesap 117
-
Vadesiz Hesap 159
-
Vinov 72
-
Virman 66
-
World Puan 399
-
Worldcard 1.391
-
Yatırım Hesabı 514
