to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank müşterisi olarak dijital bankacılık hizmetlerimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 29 Eylül 2026 ta...rihinde dijital bankacılık şifremi yanlış girmem sebebiyle hesabımda güvenlik blokesi oluştu ve o tarihten beri SMS şifresi alamıyor, yeni dijital şifre oluşturamıyorum. Müşteri h
"Çok hızlı dönüş yapıldı teşekkür ediyorum 🙏🏻"
29.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Sonbahar kredisi...” adıyla sunulan ihtiyaç kredisini kullanırken, “kazandıran tarife” adı alt
04.09.2026 tarihinde 2215080 numaralı ortak ATM üzerinden VakıfBank hesabıma QR işlemi ile 12.800 TL para yatırdım. İşle...m sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Olayın ardından aynı gün saat yaklaşık 18.30’da VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 10349572 ile 10396327 numar
VakıfBank'tan onayladığım ve dijital sözleşme kaydı/ekran görüntüsü elimde bulunan sözleşmede açıkça "VakıfBank Worldcar...d/Platinum Plus" yazmasına ve özellikle "yıllık aidat ücreti olmayan" bu kartı talep etmeme rağmen, banka tek taraflı olarak başvurumu alt segment olan "Gold Kart" olarak sonuçland
"İadem gerçekleşti, İlgilenen banka çalışanlarına çok teşekkürler."
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, 29....09.2026 tarihinde hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 8.820 TL tuta
"Eyvallah"
11.09.2026 günü Adana Yüreğir, Köprübaşı Polis Merkezi karşısında bulunan V...akıfBank ATM’sinde (no: 001034) Enpara hesabıma QR kod ile 13.450 TL para y
"Teşekkürler"
28 Eylül günü saat 15.43 civarında İstanbul Teknik Üniversitesi’indeki Vakı...fBank ATM’sinden kartsız işlemle eğitim ücreti ödemek için 45.200 TL yatırd
Annemin 90 yaşındaki anneannesi, VakıfBank Erzurum Yakutiye Gürcükapı şubesinden emekli maaşını almaktadır. Maaş kartını... kaybettiği için ve kendi başına bırakın banka işini, ayakta bile zor durabildiği için, kendisini büyük zorluklarla şubeye götürmek zorunda kaldık. Şubeye gittiğimizde görevli per
21 Eylül 2026 tarihinde saat 11:00 civarında VakıfBank’a ait 004588 numaralı tam ATM’den QR kod ile Vakıf Katılım hesabı...ma 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen tutar Vakıf Katılım’daki hesabıma geçmedi. Bunun üzerine önce VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, anca
Uzun süredir VakıfBank Siirt şubesinin maaş müşterisiyim. Buna rağmen yıllardır ek hesabıma limit artışı talebim sürekli... reddediliyor ve bununla ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapılmıyor. Bankanın bu tavrı sebebiyle objektif ve adil davranılmadığını, adam kayırma ile iş yapıldığını düşünüyorum.
VakıfBank Anında Gold kredi kartıma 20 Eylül 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede ...fark ettim. Kartı kullanırken böyle yüksek bir aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Herhangi bir iade talebiyle henüz müşteri hizmetlerini
29.09.2026 tarihinde saat 10.30 civarında VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kredi başvurusu yaptım. Kredi sırasınd...a “kazandıran tarife” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını gördüm ve kısa süre içinde, yaklaşık 11.20 gibi krediyi iptal ettirdim. Krediyi iptal ettikten sonra müşteri temsil
VakıfBank kredi kartı borcum, yaklaşık bir yıl önce tarafıma baskı yapılarak ihtiyaç kredisi borcuna dönüştürüldü. O dön...emde borcum yaklaşık 200 bin tl civarındayken, uygulanan yüksek faiz oranı nedeniyle borç tutarı yaklaşık 300 bin tl seviyesine çıkarıldı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti
04.09.2026 tarihinde VakıfBank kartımla internet üzerinden 701 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün bu işlemi iptal e...ttim ve işlem, alışveriş yaptığım firma tarafında “iptal” olarak görünüyor olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine karşın tutar hâlâ VakıfBank hesabıma iade edilmedi.
VakıfBank Bolu Kalıcı Konutlar bölgesindeki ATM’den dün saat 12.35–12.40 civarında 9.000 TL yatırma işlemi yaptım. Paray...ı Ziraat Bankası hesabıma aktarıp avukata gönderecektim ancak ATM parayı aldı, işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve
VakıfBank’a ait 5400 ile biten kredi kartımın kopyalandığını, hesap hareket...lerimde havıneını aırmont us adına 28 Eylül tarihli, her biri 1 USD tutarın
26.09.2026 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma kazandıran paket ve sig...orta poliçesi de tanımlandı ve bu işlemler nedeniyle hesabımdan toplam 11.343,88 TL kesinti yapıldı. Bu ürünleri sonradan iptal ettirip ücret iadesi alabileceğimi biliyorum ve bu n
VakıfBank Kocaeli Derince şubesinde çocuğum adına açtığım hesaba ait online işlemler, bilgim ve onayım dışında iki kez k...apatıldı. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, işten izin alarak şubeye gidip online işlemleri tekrar açtırdım. Ancak yaklaşık bir hafta önce yeniden kapatıldığını fark ettim. Şu
"Kredi kartıma kısıtlama yapılmasının bir yanlışlık olduğunu umuyorum ayrıca limitimide yükseltirseniz çok sevinirim teşekkürler"
VakıfBank’a ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım, limitinde hiçbir sorun yaşam...adan ve tüm ödemelerini her zaman gününde, hatta çoğu zaman asgarinin üzeri
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 17–18 yıldır aktif olarak ve düzenli şekilde kullanan bir müşteriyim. Eylül ayı ekstrem...e 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum. Daha önce de benzer durumlar için bankanızla birkaç kez görüşmeme rağmen tara
16.09.2026 tarihinde VakıfBank’a ait 0079j kodlu ATM’den kartsız işlem ile Halkbank hesabıma 8.200 TL para transferi yap...mak isterken, ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. O günden bu yana hem VakıfBank hem de Halkbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen param hâlâ tarafıma iade edil
"Bir gün içinde iadem yapıldı çok teşekkür ederim."
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi sırasında “Kazandıran Tarif...e Mega” adı altında 11.760 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmış. Kredi
"İletişime geçmeden iademi gerçekleştirerek bilgi mesajı gönderdi, çözüme ulaşmasında emeği geçen herkese teşekkür ederim."
VakıfBank’ın maaş müşterisiyim. 04.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil üzerin...den 330.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Sonraki günlerde hesabı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
