to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’a ait VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kartımla her ay ortala...ma 20.000–30.000 TL arası harcama yapmaktayım. 15 Mayıs 2026 tarihinde kartıma 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı borcu yansıtıldığını gördüm. Kartı yoğun şekilde kullanan bir
VakıfBank’ın kredi kartı müşterisiyim. Sonu 4557 ile biten kredi kartımdan 16 Nisan tarihinde, tarafımdan hiçbir onay al...ınmadan 729 TL kredi kartı aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın bilgim dışında ve onayım olmadan kartıma yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili kredi kartını 2020 yıl
"Tarafıma bugün bankadan dönüş sağlandı çok teşekkür ederim iyi ki varsınız."
Bursa İnegöl VakıfBank şubesine bağlı olarak konut sigortası ve zorunlu dep...rem sigortası poliçelerimle ilgili 10 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum
17.05.2026 tarihinde saat 14.36 sularında 444 0 724 numarasından aranarak VakıfBank müşteri temsilcisi olduklarını söyle...yen kişiler tarafından profesyonel bir hile olayının mağduru oldum. Arayan numara halen VakıfBank müşteri hizmetleri olarak görünmekte ve geri dönüş sağlamaktadır. Bu nedenle görüş
VakıfBank maaş kartımı kaybettiğim için 07.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yen...i kart talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ basılmamış durumda, kargoya bile verilmemiş. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin uzun s
VakıfBank Adana Seyhan Gazipaşa şubesine bağlı, 01597703 numaralı pos cihazım 14.03.2026 tarihinde kapatıldı ve cihazı b...ankaya teslim ettim. Buna rağmen 12.05.2026 tarihinde hesabımdan pos cihazı ile ilgili bir işlem nedeniyle para çekildiğini gördüm. Kapalı ve teslim edilmiş bir pos cihazı için hes
VakıfBank internet bankacılığı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke oldu ve sistem sürekli şubeye gitmem ge...rektiğini söylüyor. İki gündür hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım, üstelik şubeye gitme zorunluluğu getiriliyor ancak şu an şubeye gidemiyorum. Müşteri hizmetle
VakıfBank Karabük şubesi maaş müşterisiyim. Yaklaşık üç yıldır maaşım yatar yatmaz, hiçbir onayım ve rızam olmadan hesab...ımdaki maaşın neredeyse yüzde sekseni otomatik olarak kesiliyor. Bu kesintiler nedeniyle kiramı ödeyemiyorum, engelli çocuğumun sağlık giderlerini karşılayamıyorum ve evimin en tem
"Hızlı bir şekilde iadem yapıldı"
15.05.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi için dijital ortamda iki adet... sözleşme imzaladım ve kredi tutarı hesabıma geçti. Ancak aynı anda hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bunun dışında yaklaşık 1.500 TL
VakıfBank Worldcard kredi kartıma 15 Mayıs tarihli ekstreme 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret...i hiçbir şekilde kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde, tarafıma bu tutarın ancak 6 ay boyunca harcama sözü verirsem iade edilebileceği söyl
VakıfBank Nizip Şubesi’nde bulunan hesabıma, QNB Finansbank hesabımdan Vinov ödememi yapmak için para transferi gerçekle...ştirdim. Bu işlem sonrasında hesabıma “güvenlik gerekçesiyle” keyfi şekilde bloke konuldu ve şu an Vinov ödememi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, gö
Yaklaşık 2023 yılından beri VakıfBank bireysel Visa World kredi kartı kullanıcısıyım. 8 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartı...mdan 869,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kesilen yıllık kart aidatın
17.05.2026 tarihinde saat 12:59’da VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sıras...ında herhangi bir tercih hakkı sunulmadan “Kazandıran Süper Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir bedel kredime eklendi. Başvuru ekranında bu paketi istediğim zaman iptal ede
VakıfBank’a ait 4655 ile biten Gold kredi kartımdan, 2 Mayıs 2024 tarihli ekstreme 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıl...dığını ekstreyi incelediğimde fark ettim. Kartım yaklaşık 2 yıldır açık olmasına rağmen, son 1 yıldır kartı hiç kullanmıyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım v
"VakıfBank olarak uzun süredir değerli bir müşteriniz olduğum için teşekkür ederim. Kart aidatı kesintisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti hızlıca çözdüğünüz için minnettarım. İlgili iade işlemi için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriniz...im. Kart ekstreme yansıyan hareketleri kontrol ederken, 08.05.2026 tarihind
VakıfBank mobil uygulamamda 15.05.2026 tarihinde “kart kullanım bedeli” adı altında 869 TL ücret kesintisi yapıldığını g...ördüm. Yıllardır kredi kartını aktif olarak kullanmıyorum, hatta kart fiziki olarak bile elimde değil, sadece bankomat hesap kartımı kullanıyorum. Uzun zamandır hiçbir yıllık aidat
12.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Ankara Çankaya Atakule’de bulunan VakıfBank ATM’sinden Yapı Kredi hes...abıma QR ile para yatırma işlemi yaparken ATM’de para sıkışması sorunu yaşadım. Yatırmaya çalıştığım tutar yaklaşık 33.000–37.000 TL arasındaydı ve bu tutarın tamamı ATM’de kaldı,
VakıfBank World kredi kartımın limitini 50.000 TL’den 70.000 TL’ye yükseltmek için 16.05.2026 tarihinde mobil uygulama ü...zerinden başvuruda bulundum; talebim olumsuz sonuçlandı. Ardından defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 6–7 kez telefonla, 5 kez de mobil uygulama üzerinden limit art
VakıfBank ile ilgili 17-05-2026 saat 2.00‑3.00 arasında kayıtlarda var; ayrıca müşteri hizmetlerine de şikayet oluşturdu...m. Media Markt kampanyasından TV alacaktım. Tüm güvenlik kurallarına uyarak sanal kart oluşturdum, bana gelen doğrulama şifresini de girmeme rağmen kısıtlı kart uyarısı aldım. Müşt
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 12.000 TL tutarında fast işlemi yaptıktan sonra “gerçekle...ştirdiğiniz para transfer işlemi riskli görüldüğünden bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı aldım ve şu anda hesabıma hiç g
VakıfBank Worldcard Gold kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 02.05.2026 tarihinde ...kesilen ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli ve aktif
Kredi Çekerken Onayım Olmadan Yüksek Tutarda Kazandıran Tarife Kesintisi Yapıldı VakıfBank’tan bugün 6121295375 numaral...ı 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi tutarı hesabıma eksik yatınca inceleme yaptığımda, “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını
16.05.2026 tarihinde Nkolay mobil uygulaması üzerinden QR ile para yatırma işlemi yaptım ancak yatırdığım para hesabıma ...geçmedi. Sivas Merkez M***** Y********* Bulvarı üzerindeki VakıfBank tam ATM’sinden saat 20:44’te 2.200 TL, 20:45’te 800 TL ve 20:48’de 5.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL yatırdı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
