to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Artvin şubesi nezdindeki hesabımdan 28.09.2026 tarihinde “ek hesap sigortası” adı altında 1.489,31 TL tutarınd...a bir kesinti yapıldığını bu akşam hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir SMS, e-posta ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı ve onay
15 Eylül’de Şanlıurfa İcra Dairesi’nde bulunan VakıfBank ortak ATM’sinden İş Bankası kartımla 10.000 TL çekmek istedim. ...İşlem onaylanmasına ve tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM hiçbir şekilde para vermedi ve doğrudan yeni müşteri ekranına döndü. Bu durum üzerine aynı gün içinde İş Bankası müşte
"Hızlı çözüldü teşekkürler"
VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım ...sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 14.700 TL tutarında bir kesinti y
VakıfBank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredim sonrasında, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında hesab...ımdan para kesintisi yapıldığını fark ettim. 16 Ekim 2025 tarihinde 2.268 TL tutarında bir kesinti gerçekleşmiş ve bunu hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Benzer bir kesin
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve sunduğunuz avantajlar nedeniyle diğer bankalarla çalışmayı bırakarak yalnız...ca sizinle çalışmayı tercih ediyorum. Ancak sonu 4347 ile biten Fenerbahçe kredi kartımla ilgili yaşadığım süreçte hem mağdur oldum hem de bankanızın yaklaşımından dolayı ciddi anl
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Bu ay kredi kartı ekstresini ödeyemedim ve borcumu düzenli şekilde ödeyebilmek için ...yapılandırma yapmak istedim; ancak “uygun değildir” cevabını aldım. Daha sonra temel ihtiyaçlarım için arkadaşlarımdan pazar parası olarak borç aldım; hesabıma para geçer geçmez ba
VakıfBank’ın kazandıran tarife ücreti iadesi sonrası kredilerimde uyguladığı kısıtlama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. G...eçen sene kazandıran tarife adı altında alınan ücreti iade aldığım için, yaklaşık bir yıldır bana kampanyalı kredileri göstermediklerini öğrendim. Portföy yöneticisiyle yaptığım
VakıfBank kredi kartımdan 4 Eylül tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart limitimin sadece 2.000 TL ...olduğunu, kesilen aidat tutarının da neredeyse limitimin yarısına denk geldiğini belirtmek istiyorum. Bu tutarın, kart limitime ve kullanım durumuma göre son derece yüksek ve haksı
19 Ağustos tarihinde saat 17:11’de İstanbul Sultangazi’de bulunan Türkiye İş Bankası ortak ATM’sinde, numarası ekli görs...ellerde de görülen 14253 kodlu ATM’de VakıfBank kartımla işlem yaparken ATM paramı yuttu. Kartımın son 4 hanesi 9463 olup, yaklaşık 18.000–18.200 TL arası tutarda para ile işlem ya
VakıfBank kredi kartı borcumla ilgili olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartı ödemelerimi dü...zenli yapıyordum, ancak yaklaşık iki aylık maddi sıkıntı nedeniyle ödeme aksaması yaşadım. Bu süreçte bankaya, ek süre talep ettiğimi ve tamamını ödeyerek kapatmak istediğimi ilett
VakıfBank’ta kayıtlı telefon numaramı güncellemek için 27.09.2026 ve 28.09.2026 tarihlerinde hem mobil bankacılık üzerin...den hem de ATM’den işlem yapmayı denedim ancak hiçbir şekilde güncelleme yapılamadı. Sistem numarayı güncellemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetle
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve hem hesap hem de Ases kredi kartı kullanmaktaydım. 26.09.2026 tarihinde kre...di kartımda biriken ve hak etmiş olduğum World puanlarımı kullanmak istediğimde, kartımın iptal edilmiş olduğunu öğrendim. Kartımın neden iptal edildiğini öğrenmek için müşteri hi
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından kısa süre sonra hesabımı kontrol ett...iğimde, Kazandıran Tarife adı altında 8.820 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi kullanırken bu ürünün krediye bağlı olmadığı ve vade boyunca istenildiği zaman iptal
VakıfBank Şırnak şubesinden 18.08.2020 tarihinde kullandığım konut kredisine bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında ...15 Eylül 2026 tarihinde DASK ve konut sigortası poliçesi kesilmiştir. DASK için 3.216 TL, konut sigortası için ise 19.093 TL olmak üzere toplamda yüksek bir tutar hesabımdan tahsil
VakıfBank kredi kartımda biriken ve şu anda yaklaşık 17.000 TL tutarında artı bakiye bulunuyor. Bu parayı tamamen kendi ...birikimim olarak kartımda tutuyor, ihtiyaç duyduğumda vadesiz hesabıma aktararak kullanmayı planlıyordum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu artı bakiyenin vadesiz hesabıma ia
16.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ının hemen ardından hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, “kazandıran tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. İşleme ait kredi hesap numaram 61
VakıfBank banka kartımla ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum. 18 Eylül tarihinde... Hepsiburada üzerinden Simtech km-4714 1,7 l kettle satın aldım, 19 Eylül’de ise siparişimi iptal ettim. Hepsiburada, 359 TL’lik iade bedelinin 19 Eylül tarihinde VakıfBank banka k
"Aynı gün iletişime geçildi ve iade onayım sağlandı. İletişim sağlayan Süleyman Bey' e nezaketinden ve iyi diyaloğundan dolayı teşekkür ediyorum."
26 Eylül 2026 tarihinde Garanti Akademi Kitap isimli fiziksel mağazadan VakıfBank Bankomat kartımla 4.800 TL tutarında k...itap alışverişi yaptım. Alışverişimi, bankanızın duyurduğu kampanya koşullarına uygun şekilde gerçekleştirmeme rağmen kampanya sayacı işlememiş ve hak ettiğim bankomat paraları hes
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartım 26 Eylül Cumartesi günü kurye tarafından bana teslim... edildi ancak sistemde hâlâ teslim edilmemiş göründüğü için kartım kullanım
VakıfBank’tan daha önce yapılandırmasını yaptığım ihtiyaç kredimin taksitlerini, ailevi nedenlerden dolayı 2 ay geciktir...dim ve ödeyemedim. Bunun üzerine yeniden yapılandırma talep etmek için Gaziantep İslahiye şubesine başvurdum. Şubeye gittiğimde, yeniden yapılandırma yapılabilmesi için önce peşin
VakıfBank kredi kartımdan 27.09.2026 tarihinde saat 23:46’da bilgim ve onayım dışında 7.319 TL tutarında bir harcama yap...ıldığını VakıfBank mobil uygulamasındaki hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem Moka United adıyla görünmekte ve kredi kartıma yansımış durum
17 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, Ankara’da bulunan hesabıma bağlı yatırım hesabımda yer ala...n 45.702 adet TP2 – Tera Portföy Para Piyasası (tl) Fonu için saat 15:29’da satış talimatı verdim. İşlem, VakıfBank mobil uygulamasında başarılı şekilde oluşturulmuş görünmekteydi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
