to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Reserve kredi kartımı yaklaşık dört aydır hiçbir borcum ve gecikmiş ödemem olmamasına rağmen sanal işlemlere k...apattılar ve bir türlü tekrar açılmıyor. İnternetten harcama yapamıyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım he
VakıfBank’ta vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabı bir süredir günlük olarak takip ediyorum ve uygulanan faizi her gün aşağ...ı yukarı aynı oranda görüyordum. Ancak geçen hafta cuma günü, önceki günlere göre yaklaşık üç katı faiz tahakkuk etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bunun
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 02.03.2026 tarihinde tüketici kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında her ayın... 15’ini düzenli ödeme günü olarak seçmiş olmama rağmen, sistemde ödeme günüm ayın 2’si olarak tanımlandı. Bu durumla ilgili olarak iki defa şube ile, iki defa da müşteri hizmetler
09.05.2026 tarihinde saat 23:41’de VakıfBank’a ait 004564 terminal numaralı ATM’den kartsız işlemle, Bafra Açık Cezaevin...de yatmakta olan kardeşimin T. C. Kimlik numarası üzerinden 1.000 TL para yatırdım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tutar kardeşimin hesabına geçmemiş olarak görünmektedir.
"Çok teşekkür ederim sayenizde iş yerinden zorluk çıkmadan ayrılmadan sorunumu çözdünüz sizin gibi işleri kolaylaştıran bankacılara ihtiyacımız var."
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında bugün sabahtan beri blokemi kaldırmak için işlem yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda sistem, blokeyi kaldırmam gerektiğini söyleyerek beni kimlik kartı tarama sayfasına yönlendiriyor ancak yüz tanıma sistemi de çalışmadığı için giriş yapamıyorum. He
"Şubeden arayıp yardımcı oldular, cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim."
18.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden İhtiyaç Kredisi k...apsamında, 3 ay vadeli 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi hesabım
VakıfBank üzerinden almış olduğum, 27 kz *** plakalı aracıma tanımlı HGS etiketini araç satışından sonra iptal ettirdim.... İptal işleminden bu yana yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen HGS içinde bulunan yaklaşık 1.000 TL bakiyem hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleri hem de
Yaklaşık 12 yıldır maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ta, 14 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan bir ATM’den hes...abımdan 10.000 TL para çekmek istedim, ancak ATM bana 9.600 TL verdi. İşlemden hemen sonra paramı defalarca saydım ve her seferinde 9.600 TL çıktı, yani 400 TL eksik ödeme yapıldı.
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 5 Mayıs tarihinde ekstreye “kredi kartı kullanım ücreti” benzeri bir açıklama ile 649... TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı 1 yıldan daha az süredir kullanmama rağmen böyle bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili kartın son 4 hanesi 93
18.05.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 300.000 TL tutarında ve 12 ay vadeli kredi kullandım. 18.0...5.2026 günü hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 14.700 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi kullanım aşamasında böyle bir ücret kesintisi olacağına dair
15.05.2025 günü saat 10.47'de İş Bankası hesabımdan VakıfBank'a EFT ile yanlışlıkla kapalı ve kullanmadığım kredi kartım...a 7.500 TL gönderim gerçekleştirdim. İşlem dekontu elimde mevcut, dekont üzerinde 15.05.2026/447/4521/1 bilgisi yer alıyor. Hatanın farkına varınca VakıfBank müşteri hizmetlerini
12 Mayıs Salı günü saat 18.04’te VakıfBank’tan, Troy Click kredi kartımın İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere ku...ryeye verildiğine dair e‑posta aldım. Ardından 15 Mayıs Cuma günü bu kez hem e‑posta hem SMS ile, kartın adresimde bana ulaşılamadığı için teslim edilemediği bildirildi. Ben sabah
VakıfBank kartımla 9 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 499,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi da...ha sonra iptal ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. İşleme ait referans numarası 639113170918798493’tür. Konu ile ilgili olara
"Şikayetimden sonra şube aradı ve ücret iadesi gerçekleşti."
14 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden bireysel kredi kullanımı ...gerçekleştirdim. 75.000 TL tutarındaki bu kredi işlemim sırasında hesabımda
VakıfBank ek hesabımdan 145.145,14 TL bakiye üzerinden sadece 2 günlük kullanım için 1.336 TL faiz yansıtıldığını bugün,... 18.05.2026 01:14 saatinde tarihinde fark ettim. Kısa süreli ve bu tutardaki bir kullanım için alınan faizin son derece yüksek ve orantısız olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir yanl
VakıfBank’a ait VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kartımla her ay ortala...ma 20.000–30.000 TL arası harcama yapmaktayım. 15 Mayıs 2026 tarihinde kartıma 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı borcu yansıtıldığını gördüm. Kartı yoğun şekilde kullanan bir
VakıfBank’ın kredi kartı müşterisiyim. Sonu 4557 ile biten kredi kartımdan 16 Nisan tarihinde, tarafımdan hiçbir onay al...ınmadan 729 TL kredi kartı aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın bilgim dışında ve onayım olmadan kartıma yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili kredi kartını 2020 yıl
17.05.2026 tarihinde saat 14.36 sularında 444 0 724 numarasından aranarak VakıfBank müşteri temsilcisi olduklarını söyle...yen kişiler tarafından profesyonel bir hile olayının mağduru oldum. Arayan numara halen VakıfBank müşteri hizmetleri olarak görünmekte ve geri dönüş sağlamaktadır. Bu nedenle görüş
"Tarafıma bugün bankadan dönüş sağlandı çok teşekkür ederim iyi ki varsınız."
Bursa İnegöl VakıfBank şubesine bağlı olarak konut sigortası ve zorunlu dep...rem sigortası poliçelerimle ilgili 10 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum
VakıfBank maaş kartımı kaybettiğim için 07.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yen...i kart talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ basılmamış durumda, kargoya bile verilmemiş. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin uzun s
VakıfBank Adana Seyhan Gazipaşa şubesine bağlı, 01597703 numaralı pos cihazım 14.03.2026 tarihinde kapatıldı ve cihazı b...ankaya teslim ettim. Buna rağmen 12.05.2026 tarihinde hesabımdan pos cihazı ile ilgili bir işlem nedeniyle para çekildiğini gördüm. Kapalı ve teslim edilmiş bir pos cihazı için hes
VakıfBank internet bankacılığı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke oldu ve sistem sürekli şubeye gitmem ge...rektiğini söylüyor. İki gündür hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım, üstelik şubeye gitme zorunluluğu getiriliyor ancak şu an şubeye gidemiyorum. Müşteri hizmetle
VakıfBank Karabük şubesi maaş müşterisiyim. Yaklaşık üç yıldır maaşım yatar yatmaz, hiçbir onayım ve rızam olmadan hesab...ımdaki maaşın neredeyse yüzde sekseni otomatik olarak kesiliyor. Bu kesintiler nedeniyle kiramı ödeyemiyorum, engelli çocuğumun sağlık giderlerini karşılayamıyorum ve evimin en tem
"Hızlı bir şekilde iadem yapıldı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
