VakıfBank müşteri

VakıfBank tarafından yaklaşık yirmi gün önce telefonla arandım. Kredi kartımı kullanmam karşılığında iki ayrı kampanya t...eklif ettiler. Birincisi kart aidatının kaldırılması, ikincisi ise 25.000 TL faizsiz, masrafsız ve 3 ay taksitli nakit avans tanımlanmasıydı. Bu şartları kabul ettim ve özellikle n...

VakıfBank’ta kullandığım esnek hesap ve kredi kartıma yaklaşık 1 aydan fazladır kredi puanım gerekçe gösterilerek bloke ...konuldu ve hiçbir şekilde bu blokeyi kaldıramıyorum. Hem esnek hesabımı hem de kredi kartımı kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur oldum. Blokenin kaldırılması için önce müşter...

VakıfBank kredi kartı bilgilerimin sızdırılması sonucu hiçbir onayım ve bilgim olmadan 28.07.2026 tarihinde İstanbul’da ...7.909 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ben Hatay Samandağ’da ikamet ediyorum ve işlem esnasında da burada bulunuyordum. İşlem dekontunda MokaUnited/Zara giyim adına VakıfBank tarafı...

VakıfBank İstanbul Samandıra şubesine ait ATM’den 15.08.2026 tarihinde saat... 14:00 civarında para yatırma işlemi yaparken ATM toplam 10.900 TL paramı y...

VakıfBank’taki yapılandırma kredim nedeniyle yaklaşık üç hafta boyunca Erciyas Hukuk Bürosu üzerinden son derece zorlayı...cı bir süreç yaşıyorum. Banka, borç yapılandırma ve makul bir taksitlendirme talebimi kesinlikle reddederek doğrudan avukata yönlendirdi. Erciyas Hukuk ise benden 250.000 TL peşin,...

VakıfBank kredi kartımdan 14 Ağustos tarihinde 649 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığım ve h...aksız bulduğum için iadesi konusunda bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aidatın doğrudan iade edilemeyeceği, sadece kampanyalı şekilde iade edileb...

VakıfBank’a ait sonu 4728 ile biten Click kredi kartımdan, 15.08.2025 tarihinde 640,00 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esilmiştir. Bu kesintinin yasal bir dayanağı olmadığını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etmiştir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 s...

VakıfBank kredi kartı borcum yaklaşık 102.000 TL ve bu borcu ödeyebilmek için kısa süre önce yapılandırma talebinde bulu...ndum. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden yapılandırma menüsünü kullanarak defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi ve herhangi bir plan oluşturulmadı. Bunun üzerine yaklaş...

VakıfBank bireysel Worldcard’ım ile seyahat ve konaklama harcamalarında 30.000 TL üzeri harcamaya 500 TL Worldpuan kampa...nyasına iki gün önce katıldım. Ardından kampanya kapsamında dün Jolly Tour üzerinden yaklaşık 34.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde Worldpuanım k...

11.07.2026 tarihinde VakıfBank genel müdürlüğünden arandım ve tarafıma Troy Click kredi kartı üzerinden 25.000 TL tutarı...nda, tamamen faizsiz taksitli nakit avans verileceği söylendi. Özellikle “0 faizli” olacağının belirtilmesi üzerine bu karta başvurumu yaptım ve kartım 15.08.2026 tarihinde teslim ...

Osmaniye ilinde görev yapan bir maaş müşterinizim. Bankanızın günlük para çekme limiti 15.000 TL olmasına rağmen, uzun s...üredir ATM’lerinizden tek seferde de, gün toplamında da 10.000 TL’nin üzerinde para çekemiyorum. ATM ekranında da üst limite geldiğimde 10.000 TL yazıyor ve bu tutarın üzerine çıkm...

VakıfBank hesabımdan bugün kazandıran tarife ücreti kesildi ve bu ücreti iptal edip iadesini almak istiyorum. Ancak mobi...l uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde sistem iptal işlemini kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon bankacılığı üzerinden de iptal...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kişisel sebeplerle kullandığım krediyi 3 Ağustos 2026 tarihinde çektim. 14 günlük y...asal süre dolmadan cayma hakkımı kullanarak 13 Ağustos günü saat 18.30 civarında krediyi iptal ettim ve tutarı yasal faiziyle birlikte tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kapsamınd...

VakıfBank Platinum kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaklaşık 6 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce limi...timi kendim düşürmüştüm ve bir süredir tekrar yükseltmek istediğim halde mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm denemeler “olumsuz” şeklinde sonuçlanıyor. Müşteri hizmetleriyle g...

VakıfBank hesabım bugün gün içinde güvenlik nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. VakıfBank mobil bank...acılığa girişim tamamen kapandı, bu nedenle hesabıma ulaşamıyor ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, blokeyi sadece şubenin kaldırabileceğini söy...

14.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte Türkiy...e Sigorta aracılığıyla 686958564 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe için hesabımdan 15.639,68 TL tahsil edilmiştir. Poliçe sonrası, yasal hakkım olan cayma...

15.08.2026 tarihinde saat 08.58 civarında VakıfBank’taki maaş hesabıma 23.297 TL para gönderdim. Aynı tutar, kısa süre i...çinde diğer bireysel maaş hesabımdan “takipli müşteri tahsilatı” adı altında kesilerek hesaptan tahsil edildi. Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Bu tahs...

VakıfBank hesabımdan 14.08.2026 tarihinde “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında para kesintisi yapıldı. Bu... ürün ya da hizmete dair tarafımdan bilgilendirme yapılmadığını ve bu kadar yüksek tutarlı bir ücretlendirmeyi onaylamadığımı belirtmek istiyorum. Kesinti sonrası VakıfBank müşter...

5 Ağustos 2026 günü saat 16:00 civarında VakıfBank kartımla Ziraat Bankası’na ait Bosna Hersek Oval Çarşı ortak ATM’sind...en 29.300 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. VakıfBank üzerind...

VakıfBank hesabımla ilgili yaşadığım bir durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hesabım üzerinden yapılan işlemlerle i...lgili bankanın güvenlik sistemi tarafından bir kısıtlama/inceleme uygulanmış olabileceğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik numaram ve bilgilerim alındı. Daha so...

02.08.2026 tarihinde saat 17.36 civarında Samsun Balaç Şubesi önündeki ATM’den QR ile para yatırma işlemi yaparken 10.95...0 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem dekontu da verilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bankası şubesine başvurdum, ayrıca VakıfBank müşteri hizmetlerini de arayarak ş...

VakıfBank kredi kartımı 2015 yılından beri aktif olarak düzenli şekilde kullanan bir müşterinizim. Kredi kartı tarafıma ...verilirken aidat olmadığı taahhüdü verilmişti; şimdi hiçbir bilgi ve haber verilmeden 15 Ağustos tarihinde kredi kartı ekstreme 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını g...

VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyoru...m ve her yıl kartıma “yıllık kart aidatı” yansıtılıyor. Son olarak 13 Ağust...