VakıfBank müşteri

VakıfBank öğretmenim, kredi kartı ekstreme ilişkin uyarı SMS’i ekstre son ödeme tarihi geçtikten sonra gönderildi. Mesajı akşam saat 22.00 civarında gördüğüm anda hemen EFT talimatı vererek ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen, bir günlük gecikme için tarafıma dört farklı kalemde faiz ve vergi yansıtıldı...

VakıfBank Fenerbahçe Troy kredi kartımın ekstre ve hesap kesim tarihinde yapılan değişiklik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın ekstre kesim tarihi uzun süredir her ayın 15’i olarak görünüyordu. Bu ay da buna güvenerek ayın 15’inde, ekstrede gözüken güncel borcum olan 14.000 TL’yi ödedim. Anca...

17.01.2026 Cumartesi günü saat 15:00 civarında Kocaeli Gebze’de, VakıfBank’ın İbrahimağa şubesi civarındaki ATM’den işlem yaparken, 41 Kocaeli sosyal yardım kartım yanlış şifre girmem nedeniyle ATM tarafından yutuldu. Bu kartı sosyal yardım kapsamında fatura ödemeleri ve nakit para çekme işlemlerim ...

Yaklaşık 6 yıldır VakıfBank kredi kartımı aidatsız olarak kullanmama rağmen, 10 Ocak 2026 tarihli ekstreme bilgim ve onayım dışında 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Ücret, otomatik ödeme talimatım olduğu için kartımdan otomatik olarak çekilmiş. Bu durum üzerine VakıfBa...

VakıfBank’a ait Platinum kredi kartıma, yıllık kart aidatı adı altında 799 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak kartımı düzenli kullanan biriyim ve bu kesintiyi hem tutar olarak hem de uygulama açısından haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari...

VakıfBank World kredi kartımın borcumu ödemek için 17 Ocak 2026 tarihinde mobil/internet bankacılığına girdiğimde, hesabıma 559 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve ödemek istemiyorum. Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartı borc...

VakıfBank’tan aidatsız kredi kartı olarak aldığım kredi kartımdan, Ocak 2026 hesap ekstresinde 669 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Başta bu kartın aidatsız olduğu özellikle belirtilmesine rağmen böyle bir kesinti yapılması beni mağdur etti. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğü...

Askeri personelim ve maaş anlaşmam gereği VakıfBank Ankara Çankaya Sancak Şubesi müşterisiyim. 15.01.2026 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında iki adet para transferi gerçekleşti. Saat 01:02’de 14.000 TL, saat 01:25’te ise 50.000 TL olmak üzere toplamda 64.000 TL hesabımdan iznim olmadan gö...

VakıfBank Platinum Plus Metal kartım için 6 Ekim 2023 günü tarafıma 31 Aralık 2026 tarihine kadar kart aidatı alınmayacağına dair SMS ile taahhütte bulunulmasına rağmen, 31 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 1.400 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu durum bankanın kendi yazılı taahhüdüyle çeliştiği i...

VakıfBank Troy Click kredi kartım için banka tarafından tarafıma 15.000 TL’ye kadar faizsiz taksitli avans kullanabileceğime dair mesaj geldi. Mesajda kampanya detaylarında kart tesliminden sonra bu avansı kullanabileceğim açık şekilde yazıyordu. Bunun üzerine kart başvurumu yaptım ve kartım teslim ...

Yaklaşık 4 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve daha önce de bankanızdan birçok kez kredi kullandım. Son 6 aydır ise VakıfBank Mobil üzerinden tarafıma otomatik olarak yüksek limitler tanımlanmasına rağmen ek hesap limitimi kendim değiştiremiyor, Sky limit işlemlerini ve kredi çekme işlemlerini yap...

VakıfBank kredi kartımla 04.06.2022 tarihinde 5.500 TL tutarında yaptığım bir harcamanın slipini, bu harcamayı ispatlamak amacıyla bankadan talep ettim ancak tarafıma verilmedi. İlgili kartı şu an kullanmıyorum, kartımın son 4 hanesi 2265’tir. Önce müşteri hizmetlerini aradım, bana slipi kendilerin...

16.01.2026 tarihinde saat 19.16 sularında, Ergani şubesine bağlı ve 2528 ile biten maaş hesabıma yatan 99.500 TL tutarındaki VakıfBank maaş promosyonum, hesabımda bulunan icra kaydı gerekçe gösterilerek bankanız tarafından tamamen kesilmiştir. Bu işlem yapılırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...

VakıfBank vadesiz hesabıma bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Eski hesabımı açtım ancak şifremi yenileyemedim. Bunun üzerine Tatvan’daki VakıfBank şubesine gittim. Orada bir işlem yapıldı, evraklara imza attım ve bana birkaç saat içinde SMS ile bilgilendirme geleceği söylendi. Ancak arada...

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 16 Ocak tarihinde toplam üç adet ödeme yapılmış görünüyor. Ekstrede bu işlemler sırasıyla 900,17 TL Cursor Al Power, 135 TL Spotify AB ve 1 TL Exxen olarak yer alıyor. Bu işlemler sırasında bana hiçbir şekilde SMS onayı gelmedi ve haberi...

VakıfBank kredi kartımla katıldığım “7.500 TL harcamaya 500 TL indirim” kampanyasında, şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen indirim tanımlanmadı. Kampanya dahilinde toplam 7.632 TL harcama yaptım; mobil bankacılıkta da kampanyayı kazandığım açıkça görünüyor, ancak 16.01.2026 tarihinde yansıtıla...

Ankara Çankaya Balgat şubesine yalnızca banka hesabı açtırmak için gittiğimde, tarafıma banka kartı alabilmem için mutlaka kredi kartı da almam gerektiği söylendi. Sadece banka kartı istediğimi özellikle beyan etmeme rağmen, kredi kartı almadan banka kartı hesabı açamayacaklarını söyleyerek vakıf Wo...

Maaşımın yatırıldığı VakıfBank Cebeci Şubesi nezdindeki maaş hesabıma 16.01.2026 tarihinde 95.000 TL maaş promosyonu yatırılmıştır. Maaşım üzerinde halihazırda başka bir icra dosyası nedeniyle yasal olarak 1/4 oranında icra kesintisi uygulanmaktadır. Buna rağmen VakıfBank, kendi alacağına ilişkin ic...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 05.12.2025 tarihinde 240.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. 14.12.2025 tarihinde yasal süre içerisinde cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim. Bu işlem sonrasında dosya tahsis ücreti ve kredi hayat sigortası bedeli tarafıma iade edildi. Ancak 1315...

Yaklaşık 11 yıldır maaşımı Zonguldak Merkez VakıfBank şubesinden almaktayım. 16.01.2026 tarihinde saat 19.14 civarında maaş promosyonumdan “trigger kesintisi” adı altında 99.500 TL tutarında kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu kesintinin 2026 yılı maaş promosyonuma ilişkin olduğunu v...

Yaklaşık 16 yıldır VakıfBank Zonguldak Kozlu Şubesi üzerinden maaş alan bir müşteriyim. Maaş hesabıma tanımlı yeni 3 yıllık promosyon anlaşmam kapsamında, hesabımda bulunan promosyon tutarım 15.01.2016 tarihinde saat 19.14 civarında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “otomatik trigger tahsilat” adı al...