to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Express Card kredi kartımdan 31.06.2026 tarihinde 30.000 TL limitli kartım için 729 TL tutarında “yıllık kart ...aidatı” adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kart limitimin 30.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını ve bu
VakıfBank üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında tarafımdan 7.350 TL tutarında “kazandıra...n tarife” ücreti tahsil edildi. Bu ücretin zorunlu olduğu izlenimi verildi ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak banka müş
29.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Yaz Kredisi” kampanyası kapsamında 120.000 TL tutarında tüket...ici kredisi kullandım. Kredi onaylandıktan sonra hesabıma 120.000 TL yerine 104.994 TL yatırıldı. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp eksik kalan 11.600 TL’nin neden
20 Ağustos 2026 tarihinde Farera.com üzerinden uçak bileti satın almak için... VakıfBank vadesiz banka kartımla yaklaşık 19.888 TL tutarında bir işlem ya
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken bilgim ve haberim olmadan Sarı Panjur Konut Sigortası poliçesi başla...tıldığını ve hesabımdan 14.173,22 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu sigorta için herhangi bir onay, talep ya da başvuru yapmadım. Bankadaki müşteri numaram 20037657340,
VakıfBank’tan kullanmış olduğum kredi kapsamında bana Ferdi Kaza Sigortası yapılmıştı. Bu sigortayı iptal etmek istediği...mde müşteri hizmetleri mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Birkaç ay sonra şubeye gittiğimde sigortayı iptal ettirdim ancak o zamana kadar kesilen tutarların neredeyse tamam
"Ödül puanım kredi kartıma yüklenmiştir. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:35 civarında Karadeniz Ereğli Ören Mahalle...si’nde bulunan Petrol Ofisi istasyonundan benzin aldım. VakıfBank’ın 21-23
VakıfBank hesabıma ait internet ve mobil bankacılık erişimim 20:00 civarında hiçbir gerekçe açıklanmadan güvenlik sebebi...yle bloke edildi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İnternet/Mobil Bankacılık kullanımınız güvenlik nedeni ile blokelenmiştir. Lütfen en yakın şubemize başvurunuz.” şeklinde bir uya
VakıfBank’tan yeni bir Bankomat Kart talebinde bulundum. Başvuru sırasında, yeni kartım tarafıma teslim edilene kadar me...vcut kartımı kullanmaya devam edebileceğim özellikle belirtildi. Ancak yeni kartım, tarafıma herhangi bir arama yapılmadan veya bilgi verilmeden “teslim edilemedi” bildirimiyle ge
"VakıfBank çok kısa sürede sorunu çözdü ve SMS ile bilgi verdi çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1,5 yıl önce VakıfBank kredi kartı ödememde yaşadığım sorun nedeni...yle borcum avukata devredildi. Avukatlık bürosu ile 4–5 gün içinde görüşere
VakıfBank’taki hesabımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapt...ıramıyorum. Hesabımda bakiye, otomatik ödeme talimatı ya da açık kredi ve k
VakıfBank kredi kartımı yeni kullanmaya başladım ve kartımdan yaptığım ilk harcamanın ardından 27 Ağustos tarihinde ekst...reme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk kez kullanmama rağmen böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında VakıfBank müşter
29.08.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini promosyon iadesi talebimle ilgili bir sorunumun çözümü için aradım. ...Görüştüğüm temsilci, sorunu kendisi çözmek ya da yetkili bir birime aktarmak yerine beni mobil bankacılık uygulamasındaki “Bize Yazın” bölümüne yönlendirdi. Kendisine, eğer konuyl
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 25 Ağustos tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücreti... kabul etmediğim için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak aidatın iadesi yerine, 6 ay boyunca her ay en az 15.000 TL harcama yapmam durumunda iade edilebileceği bilgisi verildi.
VakıfBank ek hesabımdan para çektim, ancak yaklaşık 89 gündür işsiz olduğum için borcumu ödeyemedim. Borcumu sorumluluk ...alarak ödemek ve yasal takibe düşmemek için 28 Ağustos Cuma günü şubeye giderek ek hesabımı yapılandırmak istediğimi belirttim. Şube çalışanı gerekli işlemleri yaptığını, yapıland
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bu süre içinde her yıl kart aidatı yansıtılıyor, ...ben de iade talebinde bulunduğumda kartı 6 ay kullanıma açık tutma sözü vererek ücretlerim iade ediliyordu. 26 Ağustos’ta kredi kartıma 729 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bunun
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar ekstre ödemelerimde hiçbir g...ecikme ya da aksatma yaşanmadı. Her yıl ekstreye yansıtılan yıllık kart aidatı bugüne kadar iptal ediliyordu. Ancak 16 Ağustos tarihinde ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidat
VakıfBank hesabımdan 29.08.2026 tarihinde saat 11.26’da Erzurum Sanayi ATM’sinden QR kod ile para çektim. Sonrasında mob...il bankacılıktan hesabımı kontrol ettiğimde, hesabıma 288 TL “masraf” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. QR ile para çekme işleminde üst limitin 20.000 TL olduğunu, bu l
Nevşehir Su aboneliğim için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum ancak sistem bana sürekli beyan... numarası ile işlem yapmam gerektiğini söylüyor. Abone numarası ile ödeme tanımlamaya izin vermiyor, bu nedenle mağdur oluyorum. Yaklaşık iki haftadır VakıfBank mobil uygulaması ü
27 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:05 sularında Amazon.com üzerinden VakıfBa...nk Fenerbahçe banka kartımı kullanarak iki adet alışveriş yaptım. 407-11387
18 yılı aşkın süredir 8372 ile biten VakıfBank kredi kartını kullanan, bugüne kadar tek bir ödemesini geciktirmemiş, hat...ta bir kez bile sadece asgari tutarı yatırmamış bir müşteriyim. Buna rağmen son dönemde bankanın müşteriye yaklaşımının çok değiştiğini, artık eski VakıfBank olmadığını üzülerek gö
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 28 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:00 civarında 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım.... Kredi sırasında dosya masrafı ve hayat sigortası dışında, “Vakıf Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 11.760 TL tutarında ek bir kesinti yapıldığını gördüm. Diğer kesintilerle b
"Şikayetimi iletir iletmez çözüm sağladığınız için teşekkür ederim"
VakıfBank Gold kredi kartımdan Trendyol üzerinden 50.215,63 TL tutarında bi...r çekim yapılmak istendiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 14.08.2026 tarih
"İncelemeler sonucunda ödül puanım kredi kartıma yansıtılmıştır. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
22.08.2026 tarihinde saat 12:35 civarında Karadeniz Ereğli Ören Mahallesi’n...de bulunan Petrol Ofisi istasyonundan benzin aldım. Ödemeyi de VakıfBank’ın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
