VakıfBank müşteri

19.01.2026 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartıma bağlı ek kartımdan (ek kart son 4 hanesi 4679, ana kart son 4 hanesi 2196) Microsoft msbill adı altında 5.199,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işleme dair tarafıma hiçbir onay veya doğrulama mesajı gelmemiştir. Ayrıca bu işlemde kullanı...

VakıfBank Görükle Şubesi portföy yöneticisi r*** ü*** F*********’nin yaklaşık üç ay önce beni borç bilgisiyle ilgili bir konuda aradığı telefon görüşmesinde son derece saygısız ve hakaret içeren bir ifade kullanması nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Telefonda kullanılan üslup, kuruma yakı...

VakıfBank’tan World kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık son üç aydır hem mobil uygulamadan, hem şubeden, hem de diğer tüm kanallardan yaptığım başvurular, hiçbir açıklama yapılmadan anlık olarak reddediliyor. Kredi notum yüksek olmasına rağmen sistemde sadece “red” sonucu görüyoru...

VakıfBank mobil uygulamasından Ferdi Kaza Sigortası iptal edilemiyor 21 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank tarafından tarafıma gönderilen SMS ile Ferdi Kaza Sigortası poliçemin 9 Şubat 2026 tarihinde sona ereceği ve otomatik olarak yenileneceği bilgisi verilmiştir. Ben Ukrayna vatandaşı bir yabancıyım....

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 146.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi esnasında 14.600 TL tutarında “blokeli mevduat” adı altında para vadesiz hesabıma bloke edildi ve 90 gün boyunca bu paraya erişemeyeceğim söylendi. Şu an hesabım zaten ekside ve içinden geçtiğimiz ağır ekonomik koşulla...

VakıfBank Platinum isimsiz kredi kartıma 2026 Ocak ekstreme 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu kartımdan ilk kez böyle bir kesinti yapılması ve tutarın oldukça yüksek olması nedeniyle itiraz etmek istiyorum. Aynı karta sahip bir arkadaşımdan da aynı dönemde aynı miktarda aidat çekil...

VakıfBank Sakarya Adapazarı şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hesaplarımdan otomatik tahsilat yapılmaması için yaklaşık 1 ay önce şubeye bizzat gidip dilekçe verdim. Ancak dilekçemin VakıfBank Genel Müdürlüğü’ne gönderilmediğini ve herhangi bir işlem yapılmadığını, yaşadıklarım son...

21 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında 444 0 724 numaralı hattan arandım. VakıfBank’ın resmi hattı olduğunu bildiğim için güvenerek telefonu açtım. Arayan kişi, hırsızlık ve dolandırıcılığa karşı 45.000 TL’ye kadar güvence sağlayan bir sigorta teklifi sundu. Ben bu sigortayı istemediğ...

VakıfBank’a ait, 2031 yılında bitecek kredi kartıma 23.12.2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma önceden açık bir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan tahsil edilmesini haksız ve yersiz buluyorum. Yaklaşık iki yıldır bu kredi kartını düzenli...

VakıfBank’ın uzun yıllardır müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızla olan çalışmalarımda genel olarak memnun kaldım. Ancak şu anda ek hesabımdan kaynaklanan yaklaşık 700 bin TL’lik borcum nedeniyle ciddi bir ödeme güçlüğü yaşıyorum. Gelir durumum zayıfladığı için borcu düzenli kapatamıyor, sadece aza...

VakıfBank kredi kartı başvurumu 4 Ocak tarihinde yaptım, 6 Ocak’ta kartımın dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. O günden bu yana Çanakkale Merkez’deki adresime kartım bir türlü teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “kuryede” olarak görünmekte. Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini defalarca aradım. He...

21.01.2025 günü saat 15.30 sıralarında Ankara Gölbaşı’nda bulunan Ziraat Bankası’na ait 0743001 numaralı ATM’den, VakıfBank’a ait sonu 0005 ile biten bankamatik kartımla vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Yaklaşık 20.000 TL tutarındaki para ATM tarafından alındı ancak hesabıma hiçb...

VakıfBank Metal Platinum kredi kartım için tanımlı olan, 22.11.2025 – 31.12.2026 tarihleri arasında 25.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL Worldpuan hediye kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında 25.000 TL’lik harcama şartını sağladım, hatta belirtilen dönem içinde toplamda 100.000 TL’ye yakın...

VakıfBank Troy logolu kredi kartımla her yıl yararlandığım eğitim kampanyasında bu sene taksit sayısının düşürülmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz yıl aynı kapsamda yapılan eğitim harcamalarına 8 taksit imkanı sunulurken, bu yıl taksit sayısı 6’ya indirilmiş durumda. Fiyatların bu kad...

20.01.2026 tarihinde saat 10:32 civarında İstanbul Alibeyköy Vardar Bulvarı üzerinde bulunan, kodu 1749256 olan Ziraat Bankası ATM’sine VakıfBank kartımla kendi hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Yatırdığım 69.200 TL tutarındaki para ATM tarafından yutuldu ve işlem herhangi bir şekilde tamamlanmad...

VakıfBank’a ait eşime çıkarttığım ek kredi kartından, 19 Ocak 2026 tarihinde oğlum tarafından bilgimiz dışında Microsoft adlı siteden 5.200 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem yapılırken bankadan hiçbir doğrulama kodu, SMS veya ek onay istenmeden karttan para çekilmiştir. Ek kartın sonu 3855 ...

VakıfBank’a ait iki ayrı World kartımdan, haberim ve onayım olmadan kredi kartı aidatı kesilmiştir. 3 Aralık 2025 tarihinde 268 TL ve 16 Ocak 2026 tarihinde 799 TL olmak üzere toplamda iki farklı kartımdan aidat tahsilatı yapılmıştır. Her iki kartımı da düzenli olarak kullanmaya devam ediyorum. Yak...

VakıfBank üzerinden kullandığımız Beko pos cihazı için Aralık ayında pos’u kapatma talebimizi ilettik ve müşteri temsilcisi tarafından pos’un kapatıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen 16 Ocak tarihinde hesabımızdan 540 TL pos bakım ücreti adı altında kesinti yapıldığını gördük. Pos’un kapatıldığı ta...