VakıfBank müşteri

VakıfBank’a ait, sonu 8936 ile biten World kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 559 TL tutarında “kart aidatı / yıllık üyelik ücreti” kesilmiş ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Aynı kart...

VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Kamu personeli olarak yaklaşık 100.000 TL maaş almakta, bunun yanında kira geliri ve çalışan eş geliri gibi kalemlerle birlikte aylık yaklaşık 200.000 TL hane gelirine sahip bulunmaktayım. Her ay eğitim, sağlık, gıda, giyim gibi temel harcama kalemleri başta olmak...

02.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, karşıma 3 taksitli, 15.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyası çıktı ve ben de bu kampanyayı kabul ettim. Bu kapsamda Click kart başvurusunda bulundum ve kartım elime ulaştı. Ancak kampanyada açıkça belirtilen faizsiz taksitl...

15.01.2026 tarihinde sabah saatlerinde VakıfBank Click kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Microsoft üzerinden toplam dört kez işlem denenmiş; bunlardan üçü 0 TL görünürken, bir tanesi 5.199,99 TL olarak provizyonda gözükmektedir. Bu harcama için bana herhangi bir onay SMS’i, şifre ya da bildi...

VakıfBank kredi kartımı uzun süredir sanal olarak kullanıyordum ve artık fiziki kart olarak da kullanmak istediğim için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kredi kartımı fiziki kart şeklinde de talep ettiğimi açıkça ifade etmeme rağmen, müşteri temsilcisi anlattığım durumu tamamen yanlış an...

VakıfBank internet bankacılığı hesabım dün gece saat 02.00 civarında aniden blokelendi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, blokeye sebep olan durumun ne olduğunu söylemediler ve sadece şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Ancak çalışma saatlerim nedeniyle mesai saatleri içinde şubeye gitmem müm...

VakıfBank kredi kartım ile bilgim dışında 14 Ocak 2026’nın ilk saatlerinde harcama yapılmış, müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim; yapılması gerekenler bana anlatıldığı gibi yapıldı. Beklemedeyim ama dün 14 Ocakta görülen işlem bugün nasıl olmuş ise 13 Ocakta görülüyor. Google Ads 14,00 liralı...

VakıfBank Platinum Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ocak ekstreme 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 0302’dir. Bu kart aidatıyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim reddedildi ve ücretin iades...

06.01.2026 tarihinde Revolut üzerinden adıma 299,90 EUR tutarında sepa yurt dışı para transferi yapılmıştır. Gönderen banka tarafından işlem tamamlanmış olup, transfer detaylarında “received by recipient’s bank” (alıcı banka tarafından teslim alındı) ibaresi açıkça görülmektedir. Buna rağmen söz kon...

VakıfBank kredi kartı limitimi 50.000 TL’ye yükseltmek istedim; ancak yasal mevzuat gerekçe gösterilerek diğer bankadaki kart limitimi düşürmem gerektiği söylendi. Toplamda iki bankada 110.000 TL kart limitim var; yalnızca 25.000 TL kart borcum bulunuyor, 70.000 TL maaş alıyorum ve bunun dışında hiç...

VakıfBank Bankomat kartımla ilgili olarak yurt dışından benim haberim ve onayım olmadan bir harcama/para çekimi yapılmış. Toplam tutarı tam hatırlamamakla birlikte yaklaşık 7.000 TL civarında olduğunu düşünüyorum. Bu işlemleri fark ettikten sonra bu ay içerisinde harcama itirazında bulundum. Mobil ...

15.01.2026 tarihinde saat 18:06 sıralarında VakıfBank müşteri hizmetlerini kredi kartı iptali talebim için aradım. Görüşme sırasında herhangi bir gerekçe belirtilmeden müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Bu olay sonrasında VakıfBank müşteri hizmetlerin...

VakıfBank müşterisiyim ve ihtiyaç kredisi kapsamında sunulan sky kredi limitimi 2 gündür mobil bankacılık üzerinden kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “işleminiz gerçekleştirilmedi, sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve daha sonra denediğim her seferde aynı hata devam ...

VakıfBank müşterisi olarak tüm kredi borçlarımı ve ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen yaklaşık 1 yıldır kredi notumda hiçbir iyileşme olmuyor. Daha önce kullandığım bir kredide alınan yüksek masrafların iadesini talep etmiştim, yaşadığım bu sürecin ardından kredi notumun düşük tutulduğu...

VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden uzun süredir masrafsız, faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında, 3 ay vadeli masrafsız ve faizsiz ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde ekranda sürekli “İşlemi...

VakıfBank Ankara Keçiören şubesinde maaş hesabım bulunuyordu. Kurum değişikliği sonrası bu hesabı ve kartı çok aktif kullanmadım. Buna rağmen iki sene üst üste kart aidatı yansıtılınca şubeye gidip hem itiraz ettim hem de kartlarımı ve hesaplarımı kapatmak istediğimi belirttim. Şubede, mevcut kartl...

Vakıflar Bankası’nda bulunan maaş hesabımdan, bugün saat 16.58’de benim hiçbir onayım, bilgim ve iznim olmadan 865 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Hesap hareketlerimde gördüğüm bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisi ile görüş...

VakıfBank Worldcard kredi kartımın hesap kesim tarihi normalde her ayın 15’i iken, bu ay hafta sonuna denk geldiği gerekçesiyle 16’sına ertelendi. Hesap kesim tarihinin ileri alınması nedeniyle, kart limitim dolu olduğu için harcamalarımı nakit paramla yapmak zorunda kalıyorum ve nakitimi kullanmak ...

VakıfBank World kartımdan 10.01.2026 tarihinde 499 TL kredi kartı aidat ücreti tahsil edilmiştir. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak aidat iadesi taleb...

VakıfBank müşterisiyim. 1 yılı aşkın süredir hiçbir borcum olmamasına ve Findeks puanımda da olumsuz bir durum bulunmamasına rağmen Ocak 2025’ten bu yana mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sistem üzerinde herhangi bir problem görünm...

VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımı kaybettiğim için 28 Aralık 2025 tarihinde yeni kart talebinde bulundum. Kaybolan kartım Mastercard özellikliydi, ancak tarafıma 5 Ocak 2026 tarihinde gönderilen yeni kartın Visa özellikli olduğunu gördüm. Ben özellikle kartımın önceki gibi Mastercard olara...

VakıfBank bünyesindeki HGS ürünümü yaklaşık 2 ay önce iptal ettirdim. Ancak aracımla otoyollardan herhangi bir geçiş yapmamama rağmen HGS hesabım üzerinden sürekli tahsilat yapıldığını fark ettim. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde hiçbir geçiş görünmüyor. Özel otoyolların müşteri hizmetleriyl...

VakıfBank mobil bankacılık hesabım ve bağlı hesabım iki gündür “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke edildiği için ne para çekebiliyorum ne de EFT/havale yapabiliyorum. Hesabıma erişemediğim için tüm finansal işlerim aksıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni temsilciye bağlamıyor ve doğruda...