to read complaints and reviews, or file yours.05.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 175.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandı...rımının hemen ardından hesabımdan 11.760 TL “Vakıf Kazandıran Tarife” ücreti ve Hayat Siğortası olarak da 6,983,10 tahsil edildi. Kredi kullanım sürecinde bu tarifenin krediye zoru
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. 20 Ağustos 2026 tarihinde sonu 3725 ile biten Worldcard kredi kartıma ait ekstreme, ...BSMV dahil 729,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek talimatım veya onayım olmamasına rağmen bu ücret tarafıma yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'
23.09.2026 tarihinde VakıfBank tarafından gönderilen ve teslimat/takip kodu 6305637829661 olan kredi kartım, Kuryenet ku...rye firmasına teslim edilmesine rağmen yaklaşık 12 gündür tarafıma ulaştırılmamıştır. Diğer bankalardan gelen kartlarım en geç 3 gün içinde teslim edilirken VakıfBank kredi kartım
VakıfBank İzmit e-5 şubesinde hesap açarken bana aynı zamanda kredi kartı v...erdiler ve hem sözlü olarak hem de özellikle sormama rağmen kart kullanım b
05.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sonbahar kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ekranda ...“kazandıran tarife” adıyla bir ücret görünüyordu ve istediğimiz zaman iptal edebileceğimiz bilgisi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Kredi tanımlandığı anda hes
04.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandı...rımının hemen ardından hesabımdan 11.760 TL “Vakıf Kazandıran Tarife” ücreti tahsil edildi. Kredi kullanım sürecinde bu tarifenin krediye zorunlu olarak bağlı olmadığı ve “Kredi k
Bugün cep telefonuma 0 53*********72 numaralı hattan bir arama geldi ve arayan kişi VakıfBank genel müdürlüğünden aradığ...ını söyledi. Ek hesapla ilgili gecikmem olduğunu belirtti. Ancak aramanın resmi hat yerine cep telefonu numarasından yapılması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Dolandırıcılığın b
VakıfBank’a ait World kredi kartımın borcunu yapılandırmak istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir kanaldan işlem yap...amıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında yapılandırma sekmesi açılmıyor; eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere sadece yapılandırma, erken kapatma ve ödeme planı görüntüle
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
04.10.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredi...si kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan 11.760 TL “Kazandıran Ta
VakıfBank kredi kartımdan 28 Eylül tarihinde haberim ve onayım olmadan 999 TL kart aidatı çekilmiştir. Bu kesintiyi fark... eder etmez banka ile iletişime geçtim. VakıfBank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kart aidatının iadesi için talepte bulundum ancak başvurum reddedildi. Herhangi bir ek
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımı düzenli olarak market alışverişlerinde kullanıyorum. Daha önce her ay 2.000 TL’lik... market harcamasına puan veren kampanyadan faydalanıyordum. Ekim ayı itibarıyla bu tutarın 2.500 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Güncel koşullarda 2.500 TL’lik market harcaması yapma
VakıfBank Platinum kredi kartıma 2026 yılının Ekim ayı ekstreme 999 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak... kartı aktif kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidatın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidat iade
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Moka United Zara şirketi üzerinden 12.499 TL tutarında harcama yapılm...ış olduğunu 05.10.2026 tarihli ekstreme bakarken fark ettim. İşleme ait saat ekstreme yansımamış durumda. Bu harcama kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır ve kartım üçüncü kiş
"Hızlı çözümleriniz için teşekkürler."
VakıfBank’ın müşteri anlayışı tam anlamıyla hayal kırıklığı. Yıllardır kullandığım World Click kredi kartımın aidatı her... yıl iade edilirken, mobil uygulamanız üzerinden sunduğunuz aidatsız Visa Platinum Plus kart teklifini kabul etmemden yalnızca 1–2 gün sonra eski kartıma yıllık kart aidatı yansıtı
"VakıfBank tarafıma ücret iadesi yapıldı, mağduriyetim giderildi. VakıfBank'a teşekkür ediyorum."
VakıfBank’a ait 1374 ile biten vadesiz hesap kartım üzerinden 04.10.2026 ta...rihinde bilgim ve onayım olmadan iki adet işlem gerçekleşti. Saat 18:14 ve
VakıfBank Platinum Plus metal kart müşterisiyim. Bankanın kampanya sayfasında, 4.000 TL üzeri restoran harcamalarına yüz...de 7,5 oranında iade yapılacağı açıkça belirtiliyor. 29 Haziran 2026 tarihinde saat 18:42’de Ankara’daki Bayram Közde Döner isimli restoranda kartımla 5.000 TL tutarında restoran h
VakıfBank Mardin Kızıltepe şubesindeki vadesiz hesabımda 508.000 TL param bulunmasına rağmen 30 Ağustos'tan bu yana hesa...bıma bloke konulmuş durumda ve hiçbir şekilde para çekemiyorum. Kendi birikimimi kullanamıyor olmam uzun süredir beni maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. Şubeye gi
VakıfBank’a olan kredi, kredi kartı ve ek hesap borçlarımla ilgili olarak bankanın avukatıyla görüştüm ve borçlarım için... taksitlendirme konusunda anlaştık. Ancak yaklaşık 15 gün önce bana tekrar ulaşılarak bu taksitlendirmeden vazgeçildiği söylendi ve borcun tamamının nakit olarak ödenmesi istendi.
VakıfBank Troy kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Özellikle mobil temassız ve karekod ile yaptığım ha...rcamalarda verilen puanların mantıksız şekilde düşürüldüğünü ve bunun müşteriyi zarara uğratan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Başlarda mobil temassız ödemelerde 500 TL harcama
VakıfBank Gold kredi kartım yapılandırmada olmasına rağmen yıllık kart aida...tı yansıtıldığını fark ettim. Kartım 12 ay taksitli bir yapılandırma içinde
VakıfBank Gold kredi kartımdan 18 Eylül tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 232...3 olan kredi kartıma yansıtılan bu ücreti hesap ekstresinde gördüm. Bu işlem sonrası VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iptalini ve iadesini talep ettim anc
"Sorun çözüldü"
VakıfBank Hatay Antakya şubesinde bulunan Vinov hesabımı kapatmak istiyorum.... İnternet bankacılığı üzerinden kapatma işlemini denediğimde sistem beni ş
VakıfBank’a ait Click kredi kartımdan 2 Ekim 2026 tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Geçtiğimiz ...yıl da aynı şekilde kart aidatı yansıtılmış, şikayetim üzerine bu tutar tarafıma iade edilmişti. Bu yıl da aynı durumun tekrar etmesi nedeniyle aidatın iptal edilerek tarafıma iad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
