VakıfBank müşteri

VakıfBank’tan uzun süredir hizmet alan bir müşterinizim. BKM iş yeri kayıt sisteminde hakkımda haksız yere görünen pos f...esih bildirimi nedeniyle yaklaşık 2 aydır diğer bankalardan pos cihazı alamıyorum ve bu durum çalışma hayatımı olumsuz etkiliyor. Sürecin başında yaşanan sorun Halkbank kaynaklı h...

VakıfBank Ace Card kredi kartımın sonu 3587 ile biten kartıma, 27.08.2026 tarihli ekstreme 729 TL tutarında “yıllık kart... aidatı” yansıtıldığını fark ettim. Kartı nadir kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgi...

VakıfBank bireysel kredi kartımdan her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor. Geçen yıl Ağustos ayında yine yıllık ka...rt aidatı alındığında bankayı arayıp aidatın iptal edilmesini talep ettim. Bana aidat iadesi yapamayacaklarını, ancak bir sonraki aidat için muafiyet tanıyabileceklerini söylediler...

Yaklaşık 17 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Bankanızla düzenli çalışan, kredi ve kredi kartı ödemelerini zamanında yapan,... hiçbir ödeme sorunu bulunmayan bir müşterinizim. Buna rağmen son yaşadığım olay, hem şube personelinin tutumu hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklı...

26.08.2026 tarihinde VakıfBank Bankomat kartımla Trendyol üzerinden 388,98 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemden en fa...zla 2 saat sonra siparişi iptal ederek iade işlemi gerçekleştirdim. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödemenin 24 saat boyunca kendilerine hiç aktarılmadığını, işlem 2 ...

VakıfBank’a ait World Gold kredi kartımdan 29 Ağustos tarihinde 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında kesint...i yapılmıştır. Bu ücretin tarafıma açık ve net şekilde hiçbir zaman bildirilmemiş olmasını ve bu kadar yüksek bir tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Kesintiyi fark ett...

1 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 11:06’da VakıfBank mobil uygulamasından “Ek kart başvurusu yapın, 200 TL Worldpuan ka...zanma fırsatını kaçırmayın” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirime tıklayarak kampanya sayfasına girdim, “Evet isterim” seçeneğini onayladım ve kendi adıma kayıtlı kredi kartıma ba...

24 Ağustos günü saat öğlen 1 civarında Giresun Merkez Çıtlakkale Mahallesi i̇nönü Caddesi’nde bulunan VakıfBank ortak AT...M’sinden Yapı Kredi kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. 550 TL yatırıp onaylama tuşuna bastıktan sonra ATM “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı vererek kartımı iade e...

VakıfBank kredi kartımdan Temmuz ayının son haftasında yaklaşık 270 USD tutarında, bana ait olmayan bir harcama yapılmış...tır. İşlemi birkaç dakika içinde fark eder etmez hiç zaman kaybetmeden VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum, ardından şubeye giderek de ayrıca yazılı iti...

VakıfBank’ta ek hesabım ve ihtiyaç kredilerim bulunuyor. Son dönemde yaşadığım ekonomik sıkıntılar nedeniyle ödemelerimd...e gecikme oldu ve gecikme gün sayısı 70’i geçti. Buna rağmen borcumu ödemek ve tüm kredilerimi düzenli bir şekilde kapatmak istiyorum. Bankayla hem müşteri hizmetleri üzerinden he...

VakıfBank’ta askerî personel olarak maaş promosyonum kapsamında hesabıma bugün 70.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Aynı... gün içinde, hukuka aykırı şekilde “takipli müşteri” olduğum gerekçesiyle bu promosyon tutarının tamamına el konuldu ve hesabımda sadece kuruş seviyesinde bakiye bırakıldı. Üsteli...

VakıfBank Tunceli Şubesi üzerinden kullandığım krediye ve DASK poliçeme ilişkin olarak yaklaşık 5 yıldır sigortalarımın ...yanlış yapıldığını, 17.08.2026 tarihi itibarıyla yeni fark etmiş bulunuyorum. Bu süre boyunca hesabımdan düzenli olarak sigorta kesintileri yapılmış, ancak sigortaların hatalı düze...

VakıfBank pos kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 1 yıl boyunca hesabımda fast muafiyeti tanımlıydı ve bu sayede işlemle...rimi ek bir masraf ödemeden gerçekleştirebiliyordum. Yaklaşık 2 aydır ise bu muafiyetin haberim olmadan kaldırıldığını, işlem yaparken hesabımdan 10 TL ile 25 TL arasında değişen t...

VakıfBank mobil ve internet bankacılığıma iki gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonum bozulduğu için eski bir... telefondan girmek zorunda kaldım, bu cihazda NFC özelliği olmadığı için şifremi yenileyemiyorum. Bankacılık işlemlerimi tamamen kilitlemiş durumdalar. Bu nedenle 0850 222 0 724 n...

VakıfBank Samsun Atakum şubesinde bulunan altın hesabım üzerinde, icra dosyam tamamen kapandığı halde hâlâ bloke bulunuy...or ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. 20 Ağustos tarihinde icra dosyamı tamamen kapattım ve UYAP üzerinden aldığım ekranda da dosya durumunun kapalı olduğu açıkça görünüyor. Buna...

24.08.2026 tarihinde VakıfBank Adana Seyhan Şubesi’ne yatırım hesabımdaki h...isselerimi başka bir kuruma taşımak için gittim. Sıram geldiğinde ilgili pe...

VakıfBank banka kartıma bağlı hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve açık onayım olmadan Ek Hesap Sigortası tanımlandığın...ı ve hayat sigortası primi olarak 132,56 TL tahsil edildiğini gördüm. Herhangi bir sigorta başvurusu yapmadığım ve bu ürünü talep etmediğim halde böyle bir işlem yapılması beni cid...

VakıfBank’ta bulunan kredi kartı ve ek hesap borcum yasal takibe devredildi. Borcumun maaşımdan haciz yoluyla düzenli ol...arak kesilmesini talep etmeme rağmen şu ana kadar maaşımdan herhangi bir kesinti yapılmadı. Buna karşın maaş hesabıma dışarıdan gelen paralar otomatik olarak borca tahsil ediliyor....

VakıfBank Kırıkkale Kaletepe Şubesi’indeki müşteri temsilcilerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Ne tel...efonlara bakıyorlar, ne gönderilen e‑postalara dönüş yapıyorlar, ne de yazılan mesajlara cevap veriyorlar. Özellikle Jandarma promosyon kredisi kullanımıyla ilgili olarak bilgi al...

VakıfBank mobil uygulamasına yaptığınız son güncellemeden sonra uygulamanın tüm görünümü değişti ve 1 Eylül 2026 tarihin...den itibaren hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda her seferinde telefona SMS gönderilmesi zorunlu hale geldi. Şu an yurt dışında bulunuyorum ve farklı bir hat kullanıyorum, bu yüzde...

29.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 99.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. 31.09.2026 tari...hinde cayma hakkımı kullanarak kredinin tamamını erken kapattım. Buna rağmen Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 7.350 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin iadesi içi...