to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Troy Click kredi kartıma özel sıfır faizli, 25.000 TL tutarında, 3 taksitli nakit a...vans kampanyası bildirimi aldım. Kartım aktif olmasına ve alışveriş gibi diğer işlemleri sorunsuz yapabiliyor olmama rağmen, kampanyanın başladığı günden bu yana mobil bankacılık ü
VakıfBank’taki tüm hesaplarıma daha önce kendi talebimle güvenlik amaçlı tedbir koydurmuştum. Tehlike ortadan kalktıktan... sonra bu tedbirlerin kaldırılması için yaklaşık iki yıl önce şubeye başvurdum ve işlemin yapıldığını söylediler. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda tedbirlerin hâlâ
VakıfBank kredi kartım ile ilgili yaşadığım limit sorununun düzeltilmesini talep ediyorum. Bundan birkaç ay önce kartımd...a şüpheli işlem gördüğüm için kart değişikliği talep ettim ve yeni kartın adresime gönderilmesini istememe rağmen, sonu 4791 ile biten kredi kartım adresim yerine şubeye gönderilmi
"Teşekkür ediyorum"
"Çok teşekkür ederim son bir ay içinde Obilet firması ve VakıfBank la olan iki sorunu kısa zamanda çözüme kavuşturmak amacıyla yapılan başvurular olumlu bir şekilde sonuçlandı."
Kredi kartımdan bilgim dışında 999 TL kart aidat tutarı çekilmiştir. Kartta...n 291 TL harcamamın hemen ardından bu aidatın çekilmesini yasal bulmuyorum.
VakıfBank Gold kredi kartımın sonu 2728 ile biten kartımdan, 26.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 869,00 TL tut...arında “kart aidatı” adı altında bir ücret tahsil edilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır. Bu karttan ilk kez böyle bir aidat tahsilatı yapılmıştır. Söz konusu tutar bana önceden hiçbir
VakıfBank’a ait 6501700428896951 numaralı kredi kartımın yaklaşık 41.000 TL tutarındaki borcunun yasal takip öncesi yapı...landırılması için çağrı merkezini aradım. Aktif olarak kullandığım 0532********86 numaralı hattımı müşteri temsilcisine üç kez teyit ettirmeme ve kendisinden net olarak “Evet, bu n
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredisi borcumu yaklaşık üç aydır ödeyemiyorum. Bu süreçte emekli maaşım bankaya yattığı an...da, herhangi bir icra kararı olmaksızın uzun süre maaşımın tamamına el konuldu. Borcum daha sonra avukata devredilmesine rağmen, bu kez de “takipli müşteri tahsilatı” adı altında h
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 4 Temmuz tarihinde saat 02.30, 02.32 ve 02.34’te bilgim ve iznim olmadan üç adet işl...em gerçekleşti. 02.30 ve 02.32 saatlerinde iyzico/hm.com üzerinden 3.767,95 TL tutarında iki ayrı işlem, 02.34’te ise iyzico/hbomax.com üzerinden 299,90 TL tutarında bir işlem yapı
VakıfBank’ın CepteKazanç/Ceptekazan uygulaması üzerinden Tatilbudur ile birlikte yürüttüğü, 120.000 TL ve üzeri tatil ha...rcamasına 7.500 TL worldpuan verilmesine yönelik kampanyadan yararlanmak için, 07.06.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden kampanya şartlarına uygun şekilde yaklaşık 130.000 TL tutar
"İlgili firmanın yaşattığı mağduriyet VakıfBank tarafından talebim doğrultusunda kısa sürede çözüldü."
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 03.00 sularında, VakıfBank’a ait sonu 0460 il...e biten kredi kartımdan Moka United adlı ödeme sistemi üzerinden bilgim ve
VakıfBank’tan Troy kredi kartı başvurumu Kırklareli Merkez şubesinden yaptım. 1 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini ar...adığımda kartımın basımda olduğu söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “basımda” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin
VakıfBank kredi kartımla yaptığım bir alışveriş iadesiyle ilgili olarak yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir problem yaşıyo...rum. 4.399 TL tutarındaki harcamamı 11 Haziran’da Esenyurt Marmara Park’taki In Street mağazasına iade ettim. İade tutarı aynı gün ya da ertesi gün kartımın provizyon hareketlerind
VakıfBank’ta bulunan altın hesabım, kredi kartı ödememin gecikmesi nedeniyle bloke edildi. Kredi kartı borcumu 10.07.202...4 tarihinde saat 11.00 civarında tamamen ödedim ancak buna rağmen altın hesabımdaki bloke kaldırılmadı. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, blokenin kaldırılması
Sonu 7617 ile biten VakıfBank kredi kartıma 729 TL'lik bir yıllık aidat ücreti kesildi. 6502 sayılı Tüketici Kanunu ve Y...argıtay içtihatlarına göre böyle bir ücretin kesilmemesi gerekiyor. Kartı uzun zamandır kullanmamış olmama ve fiziken elimde bulunmamasına rağmen bazı kampanyalara katılım sağlanıp
"Tunceli şubesi görevlisine ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
10.07.2026 günü saat 12.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 1...50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden “Kazand
VakıfBank kredi kartımın sonu 8398 ile biten kartıma, 07.07.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılm...ıştır. Düzenli olarak kullandığım bu karttan böyle bir ücret kesilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ayrıca bu karttan önceki yıllarda da kart aidatı
VakıfBank kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen 5 gündür kartım hâlâ kısıtlı görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyo...rum. Borcumu tamamen kapattığım halde kartımın hâlâ kullanıma açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma
"Teşekkür ederim iyi ki varsınız"
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve Gold kredi kartı kullanmaktayım. Temmuz ayı ekstreme 869 TL tutarında kredi kar...tı aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Pek çok banka artık kredi kartı aidatı almazken VakıfBank’ın bu ücreti talep etmesini ve tarafıma yansıtmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum
3 Temmuz günü saat 18:00 civarında VakıfBank ATM’sinden Akbank hesabımdan QR kod ile para çekme işlemi yaparken 7.300 TL... tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu para sağlık giderleri için ayrılmıştı ve benim için hayati öneme sahipti. Olay sonrası Akbank ile görüştüm, harcam
VakıfBank Gold kredi kartımın limit artırımı talebim yaklaşık 5 aydır sürekli reddediliyor. Reddetme gerekçesi olarak si...stemde başka bir bankada açık takip kaydım olduğu belirtiliyor; ancak hiçbir bankada herhangi bir takip kaydım bulunmuyor. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetleriyle ve yetk
VakıfBank World ek kartımdan 7 Temmuz tarihinde 351 TL tutarında yıllık kar...t ücreti kesildi. Ek kartımdan böyle bir ücret alınmasını haksız bulduğum i
VakıfBank’tan kullanmış olduğum konut kredisi hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan konut sigortası ve Ferdi Kaza Sigorta...sı adı altında kesintiler yapılmaktadır. Bu durumu 08.07.2026 tarihinde fark ettim ve şu ana kadar iki kez bu şekilde tahsilat yapıldı. Konut kredimi Kocaeli Derince şubesinden ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
