Valentino Çantada Kalite Sorunu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Boyner Cevahir’den aldığım Valentino marka çanta, daha 6-7 ay içinde soyulmaya başladı! Ürünü satarken hiçbir uyarıda bulunmayan Boyner, şimdi de “yabancı marka” bahanesiyle sorumluluktan kaçıyor. İki kez müşteri hizmetlerine başvurdum ama şikayetim kabul edilmedi. Boyner, sattığı ürünün arkasında d...

Boyner'den Valentino marka çanta aldım, daha 6 ay olmadan altın renkli zinciri bronz oldu. İpleri attı, kumaşı soyuldu. İşportadan alınan bir çanta bile yıllarca bozulmadan dururken, bir dünya para verdiğim çanta kullanılamaz halde. Üstelik her gün kullanmadığım bir ürün. İncelemeye yolladım, kullan...

Boyner mağazasından Calvin Klein çantası aldım 2 ayda soyuldu değiştirdi firma değişim yapılan çanta 4 ay sonra gene soyuldu bu sefer firma olumsuz döndü. Bir de inceleme sonucunun ben peşine düştüm. Magazinin sorumsuzluğu beni benden aldı. Boyner kadar ürününün arkasında durmayan firma yoktur. Alış...

Valentino'dan bir çanta satın almıştım. Sadece birkaç kez kullandım ve hiçbir şekilde nem, su, ter vb. şeye maruz kalmadı. Satın alırken defalarca kez zincirinde kararma olur mu dediğimde çalışanlar asla sorun olmayacağının garantisini verdiler ve böyle bir şey yaşamam durumunda gelip iade-değişim y...

Kemer Boyner'den aldığım Valentino marka çanta 1 ay sonra metal bölgelerinde solma oluştu. Bu nedenden dolayı Ankara Boyner'de iade etmek istedim ama incelemeye aldılar ve inceleme sonucu bugün geldi. Reddedilmiş. Bu kadar ünlü bir markanın hem de bu kadar kısa bir sürede bu tarz sorunlar çıkarması ...