to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisi Olmama Rağmen VakıfBank Ek Hesap Ve Kredi Kartı Vermiyor
Polis memuru olarak maaşımı yaklaşık 1 yıldır VakıfBank Ordu şubesinden almaktayım. Maaşım 72.000 TL civarında ve hesabıma sadece maaşım yatıyor, herhangi bir borcum veya kredi kartı borcum bulunmuyor. Geçmişte gecikmeli ödemelerim ve takip sürecim olmuştu ancak şu an hiçbir bankaya borcum yok, kredi kartım veya kredi borcum da yoktur. Findeks puanım ise 1500 seviyelerinde ve yüksek olmasına rağmen VakıfBank maaş bankam olmasına rağmen bana ek hesap (artı bakiye), maaş avansı ya da kredi kartı gibi hiçbir ürün vermiyor.
Bu durum yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Ordu VakıfBank şubesi ve müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen, sürekli geçmişteki takiplerimi gerekçe gösteriyorlar. Ancak şu anda hiçbir borcum olmadığı gibi, puanım da yüksek. Maaş müşterisi olmama rağmen ek hesap veya kredi kartı gibi temel bankacılık ürünlerinden faydalanamıyorum.
VakıfBank’tan, maaş müşterisi olarak ek hesap ve diğer bankacılık ürünlerinden yararlanabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma gerekçeli bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Şu an için yok
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Merhabalar daha önceden VakıfBank ın maaş müşterisi olmama rağmen ek hesap açmadığını ve kredi kullandırmadığını yazmıştım ve şikayette bulunduk ancak bugün bana bir mesaj geldi Ve yine olumsuz du mesajı aynen paylaşıyorum. Bankalar nezdindeki diğer ödemelerimden bahsetmiş halbuki benim hiçbir bankaya ne borcum var me kredim ne de kredi kartım ek hesabım dahi olmadığını yazdım ve hatta Findeks puanımın 1500 üzerinde olduğunu yazdım. Madem ödeme performansım düşük neden puanım 1500 lerde sorarım. Ben ısrarla maaş bankamın bana ek hesap vermemesinden dolayı şikayetçiyim ve kınıyorum e zaten maaşımı VakıfBank yatırıyor ödeme yapmazsam kesersin olur biter
