Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Hesap
Maaş Hesabı Açma Sürecinde Zorunlu Kredi Kartı Ve 2000 TL Ücret Şartı

ID:35626304

Maaş Hesabı Açma Sürecinde Zorunlu Kredi Kartı Ve 2000 TL Ücret Şartı

Delal

VakıfBank

02 Nisan 13:56

248

Bugün yaklaşık bir saat önce maaş hesabı açtırmak için Mardin Artuklu VakıfBank şubesine gittim. Hesap açtırmak istediğimi belirttiğimde, bana kredi kartı da açtırmak zorunda olduğum söylendi. Kredi kartı istemediğimi söylediğimde ise, sadece hesap kartı açtırırsam 2.000 TL ödeme yapmam gerektiği ifade edildi. Bu durum bana açıkça bir zorunluluk ve baskı gibi hissettirdi.

Şubeye iki kişi gittik, arkadaşım ile bana tamamen farklı muamele yapıldı, adeta kişiye göre işlem yapılıyormuş gibi bir izlenim edindim. Aralarında kendi aralarında konuşup beni birine yönlendirdiler, “sen hesabını aç, krediyi bana gönder” tarzında konuşmalar geçiyordu ve bu tavırlar kesinlikle profesyonel değildi. İtiraz ettiğim için de davranışlarının ve üsluplarının daha da soğuk ve saygısız hale geldiğini hissettim.

Ben sadece maaş hesabı açtırmak isterken kredi kartı almaya zorlanmak, aksi halde 2.000 TL ödemem gerektiğinin söylenmesi ve buna ek olarak adama göre muamele yapıldığını hissetmem beni çok rahatsız etti. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, hem bu zorlayıcı uygulamanın açıklığa kavuşturulmasını hem de Mardin Artuklu şubesindeki personelin tutumuyla ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

VakıfBank

02 Nisan 13:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ela sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Hesap Açma Sürecinde İlgisizlik Ve Tutarsız Ücret Talepleri Mağduriyet Yarattı!

Ela

VakıfBank

10 Ağustos 2025 22:33

1.904

04.08.2025 tarihinde İzmir Bozyaka Şubesi’nde hesap açma işlemi yapmak istedim. Gerekli belgelerim olan çalışma kartı ve pasaportumu sundum. Ancak personelin ilgisiz ve isteksiz tavırlarıyla karşılaştım. Birbirinden farklı, tutarsız cevaplar aldım; bir personel işlemin mümkün olduğunu söylerken, diğ...

vakifbank-hesap-acma-surecinde-ilgisizlik-ve-tutarsiz-ucret-talepleri-magduriyet-yaratti-1.jpg

Isa sonuçtan hiç memnun değil

Yabancı Uyruklu Müşteriden Kayıt Dışı Hesap Açma Ücreti Talebi

Isa

VakıfBank

29 Kasım 2025 14:07

1.538

Yaklaşık bir hafta içinde VakıfBank İstanbul Teknik Üniversitesi bağlı şubesine ve VakıfBank Şehremini Şubesi’ne giderek banka hesabı açtırmak istedim. Ancak her iki şubede de yabancı uyruklu olduğum için hesap açma ücreti adı altında benden gayri resmi olarak 5.000 TL talep edildi. Çalışanlar, bun...

Ücret Talebi Nedeniyle Vadesiz Hesap Açma Reddedildi

Fırat

VakıfBank

16 Şubat 23:06

382

16.02 tarihinde VakıfBank Diyarbakır Dağkapı şubesi ve Diyarbakır şubesine giderek vadesiz hesap açmak istedim. Ancak her iki şubede de benden “hesap açma ücreti” talep edildi. Böyle bir ücret ödemek zorunda olmadığımı düşündüğüm ve ayrıca bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı içi...

Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Banka Çalışanların Gizliliğe Önem Vermemesi Ve Bankanın Güvenlik Açığı

Zeliha

VakıfBank

21 Ağustos 2023 15:41

1.386

05.08.2023 tarihinde yaşadığım bir yanıltılma olayı sonucu hesabımdan yaklaşık 95.000 çekilmiştir. Yaşadığım duruma çözüm bulmak adına 07.07.2023 tarihi saat 9:00 sularında Mardinli Artuklu VakıfBank şubesine gittim, bireysel görüşme alanından sıramı aldım ve yetkili kişiye yaşadığım durumu aktardım...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Şubesinde Hesap Açma İçin 400₺ Ücret Talep Edilmesi

Mert

VakıfBank

03 Eylül 2025 17:03

1.927

03 Eylül 2025 tarihinde saat 16:25’te VakıfBank Firuzköy şubesine giderek bireysel hesap açmak için sıra aldım ve işlemlerimi gerçekleştirmek üzere vezneye yönlendirildim. Bireysel hesap açmak istediğimi belirttiğimde, veznede görevli kişi bana hesap açabilmek için 400₺ işlem ücreti ödemem gerektiği...