Kullanılmayan Pos Cihazı İçin Yetkisiz Bakım Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Şu an VakıfBank pos cihazımı aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen şahsıma ait, başka bankadaki hesabımdan VakıfBank hesabıma havale/EFT yoluyla gönderdiğim paradan, bilgim ve onayım olmadan “pos yazılım ve donanım bakım ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem, pos cihazı üzerinden gerçekleşen bir satış veya tahsilat sonrası alınan bir ücret değildir, sadece kendi hesabıma gönderdiğim paradan haberim olmadan kesilen bir tutardır.

Kullanmadığım pos cihazı için, benim farklı banka hesabımdan VakıfBank hesabıma gönderdiğim paradan bu şekilde ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Kesilen tutarın pos cihazından yapılan bir harcama veya işlemle hiçbir ilgisi yoktur. Bu nedenle iznim olmadan tahsil edilen bu pos yazılım ve donanım bakım ücreti kesintisinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Hesabımdan yapılan bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, neden ve hangi sözleşmeye dayanarak kesinti yapıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve haksız yere kesilen tutarın en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.