Kredi Kullanımında Bilgilendirilmeden Kesilen Ücretin İadesini Talep Ediyorum

20.07.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL Kredi kullandım. Kullandırım aşamasında tahsilat ücreti haricinde kazandıran tarife adı altında 9.072 TL Ücret kesintisi yapılarak hesabıma yatırıldı. Müteakiben hesaplarımı kontrol ettiğimde kazandıran tarife ile ilgili hiçbir hesap ya da bilgi alamadım. 1 saat sonra kredi cayma hakkımı kullanarak 150.000 TL geri ödemesini yaptım. Tahsilat ücreti geri ödendi fakat 9.072 TL ödenmedi. Kredi müracaat aşamasında bu tarifeye ait detaylı bilgi yok, cayma hakkında ya da erken ödeme kapsamında kazandıran tarife için kesilen tutarın geri ödemesinin yapılmayacağına dair de bilgilendirme yok. Olsaydı kullanmazdım! Şuan kredim olmamasına rağmen 9000 TL borçlandım! Hiçbir bankada böyle bir uygulama göremedim! Bu müşteriyi aldatmak! Ve ben maaş ve OYAK müşterisi olarak zaten tüm etf ve havaleleri 24 saat ücretsiz yapıyorken böyle bir kesintiyi kabul etmiyorum! 6502 sayılı kanun gereğince detaylı bilgilendirme yapılmadan kesilen tutarın geri iadesini talep ediyorum! VakıfBank pişmanlıkmış! Tavsiye et. Miyorum!