to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartımın sonu 1780 ile biten kartıma, 24 Eylül 2025 tarihinde 499 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Ayrıca, daha önceki aylarda da bu aidat yansıtılmıştır. 499 TL tutarındaki aidat ücretinin, kesilen tüm aylar için tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini veya iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
Ayrıca 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu doğrultuda, daha önce alınan aidat ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Alınan yıllık kart ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını ve ücretin iptali veya iadesini rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve kartımı kapatacağımı bildiririm.
VakıfBank kredi kartı sahibiyim ve yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 29 Ocak 2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 669 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin şartsız olarak yapılamayacağı, sadece 6 ay boyunca her ay 5.000 TL harc...
2025'in beşinci ayında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve kredi kartımda herhangi bir taahhüt olup olmadığını sordum, olmadığını söylediler. Kartı kapatmak istediğimi belirttim, talebimi aldıklarını söyleyip kapattılar. İki gün sonra pazarlama departmanı tarafından arandım ve beni ikna etmeye ...
Yorumlar