to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi çalışmalar; 31.01.2025 tarihinde Setur Servis Turistik şirketinden yapmış olduğum 70.902,00 TL kapsamında VakıfBank'ın Ocak kampanyası dahilinde 5000 TL puan kampanyasından kazanmış olduğum puanlarım hesabıma yüklendi. Kredi kartımın kırık ve kullanılamaz halde olduğundan dolayı mobil bankacılık üzerinden yapmış olduğum başvuruda kayıp/çalıntı dışında seçenek olmadığından dolayı kayıp olarak işaretlemek durumunda kaldım. Bu işlemden dolayı puanlarımın silindiğini fark ettim. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde yeni kart gelse dahi puanların yüklenmeyeceğini ve bu konuda bana yardımcı olamayacaklarını tarafıma iletti. Bu oluşan mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.
VakıfBank World kredi kartım ile Setur firmasından Antalya'da bir otel için 85.104,66 TL'lik rezervasyon yaptırdım. Bankanın mobil bankacılık üzerinden Setur World puan kampanyasındaki belirtilen tüm koşulları sağlamama rağmen, aynı işlemi başka bir seyahat kampanyasına dahil etmişler. Ben mevcut Se...
VakıfBank ile Setur şirketinin ortak düzenlediği kampanyaya göre kredi kartıma 7.500 TL puan yüklemesi yapılması gerekirken puan yüklenmemektedir. Setur, puan yüklemesinin banka ile ilgili olduğunu belirtmektedir. Banka ise şikayette bulunmama rağmen yükleme işlemini gerçekleştirmemektedir.
VakıfBank kredi kartımla 12 Mayıs günü kampanyalar kısmından Setur kampanyasına katıldım ve sonrasında Setur'dan yaklaşık 64.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 5000 TL Worldpuan kazanmam gerekiyordu. Sonrasında kampanyaları incelerken başka bir tatil kampanyası gördüm v...
Yorumlar