Onayım Olmadan Kredi Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti


18.10 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım ve başvurum sırasında 9.072 TL “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan kesinti gerçekleştirildi. Kredi kullanımını hemen iptal etmeme rağmen, bu ücret tarafıma iade edilmedi. Ayrıca, kredili hayat sigortası poliçemin Türkiye Hayat Emeklilik tarafından düzenlendiğine dair bir mesaj aldım. ***9026 ile biten poliçe numaram bulunuyor.
VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sigorta şirketine yönlendirildim. Türkiye Hayat Emeklilik’e ise ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Ücretin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

1 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 115.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tarafıma yaklaşık 5.000 TL’lik hayat sigortası kesintisi olacağı bilgisi verildi ve bu şartla krediyi onayladım. Ancak kredim hesabıma yatırıldığında, beklediğim mikt...


23.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tarafıma yalnızca kredi masrafı ve hayat sigortası ödemesi gösterildi. Ancak kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra, bilgim ve rızam dışında, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın “Kazand...
Yorumlar