Kredi Hayat Sigortası Ve Kazandıran Tarife Ücretleri Gizlice Kesiliyor, İade İçin Zorluk Çıkarılıyor
VakıfBank kredi aşamalarında kullanıcının önüne detaylı bir şekilde Kazandıran Tarife ve Kredi Hayat Sigortası bedeli sunmuyor. El altından kullanıcıyı dolaylı olarak yanıltacak kampanya süsü vererek, kullanıcının dikkatini dağıtarak ve yanlış yönlendirerek Kazandıran Tarife ve Kredi Hayat Sigortası primi kesiyor. 75.000TL kredi için 10.000 TL değerinde kredi hayat sigortası ve kazandıran tarife bedeli kesintisi yapıldı. İadesi için şubeye gitmelisiniz diyor, şube başka bir ilde yer alıyor. Şubeye gitmeyeceğim. Teknoloji çağında mobil ile hizmet sunarak kredi onaylayan bir banka müşteriyi yıldırma politikasıyla şubeye yönlendirme yapıyor. Şikayetimi üst makamlara yazılı olarak iletmeden önce bu iki bedelin bana iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şube direkt olarak ilgilendi ama krediden cayma hakkımı kullanmadan iade ederler miydi bilemem ✅. Teşekkürler...




