Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Hayat Sigortası Ve Kazandıran Tarife Ücretleri Gizlice Kesiliyor, İade İçin Zorluk Çıkarılıyor

23 Mayıs 2025 23:15390
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Şube direkt olarak ilgilendi ama krediden cayma hakkımı kullanmadan iade ederler miydi bilemem ✅. Teşekkürler...

VakıfBank kredi aşamalarında kullanıcının önüne detaylı bir şekilde Kazandıran Tarife ve Kredi Hayat Sigortası bedeli sunmuyor. El altından kullanıcıyı dolaylı olarak yanıltacak kampanya süsü vererek, kullanıcının dikkatini dağıtarak ve yanlış yönlendirerek Kazandıran Tarife ve Kredi Hayat Sigortası primi kesiyor. 75.000TL kredi için 10.000 TL değerinde kredi hayat sigortası ve kazandıran tarife bedeli kesintisi yapıldı. İadesi için şubeye gitmelisiniz diyor, şube başka bir ilde yer alıyor. Şubeye gitmeyeceğim. Teknoloji çağında mobil ile hizmet sunarak kredi onaylayan bir banka müşteriyi yıldırma politikasıyla şubeye yönlendirme yapıyor. Şikayetimi üst makamlara yazılı olarak iletmeden önce bu iki bedelin bana iadesini talep ediyorum.

23 Mayıs 2025 23:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Murat
26 Mayıs 2025 22:17

Şube direkt olarak ilgilendi ama krediden cayma hakkımı kullanmadan iade ederler miydi bilemem ✅. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Kredi Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği

24 Ağustos 2025 15:27697

21 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi onayla...

VakıfBank Kredi Kesintisi: İade Talebi

15 Ekim 2024 09:26757

VakıfBank mobilden ihtiyaç kredi kullandım. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekler arasında kesinti işleminin yapılacağ...

Kazandıran Tarife Adıyla Hesabımdan İzinsiz Ücret Kesildi İadesini İstiyorum

2 Mayıs 2025 17:041.667

Vakıf bankasının mobil hesabım kısmından bireysel kredi kullandım. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekler arasında haya...

5
Çözüldü

VakıfBank'ta Beklenmedik Kesinti Ve İade Sorunu

20 Aralık 2024 16:161.927

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Beklenmedik Kesinti: Kazandıran Tarife Ücreti Sorunu

18 Mart 2025 15:401.088

"Teşekkürler geri dönüş sağlandı ücret iadesi yapıldı"

Beklenmedik Kesinti: Kazandıran Tarife Ücreti Sorunu

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri