Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uçuş Saatindeki 13,5 Saatlik Değişiklik Tatilinizi Mahvetti

26 Haziran 00:2410

01.07.2026 tarihli PC630 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Sharm El Sheikh uçuşum kızımla birlikte saat 06:55’ten 20:35’e alınarak yaklaşık 13,5 saat ertelendi. Bu değişiklik bana 18.06.2026 tarihinde e‑posta ile bildirildi ve bu kadar büyük bir erteleme yüzünden tüm günüm tamamen boşa gitti, planladığımız seyahati gerçekleştirme imkânımız kalmadı.

Uçuş saatinin bu şekilde, yolcuya hiç danışılmadan 14 saate yakın ileriye atılması nedeniyle uçak biletini iptal etmek zorunda kaldım. Buna bağlı olarak otel rezervasyonumu ve Havalimanı transferlerimi de iptal ettim. Sonuç olarak bütün tatil planımız altüst oldu, bir daha aynı şekilde planlayamadık ve seyahatimizi tamamen iptal etmek durumunda kaldık.

Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bileti iptal edebileceğim veya açığa alabileceğim söylendi ve ben de iptal işlemini yaptım. Ancak burada asıl sorun, bu derece radikal bir saat değişikliğinin bu kadar kolay yapılabilmesi. Bu seyahat bir tatil değil de çok önemli bir iş gezisi veya kritik bir toplantı olsaydı ne olacaktı, sorusunu sormadan edemiyorum. Bir uçuşun saati yolcuya hiç danışılmadan bu kadar ileriye alınabiliyorsa, yolcuların güvenle plan yapması mümkün olmuyor.

Yaşadığımız sürecin maddi tarafını bir kenara bıraksam bile, kızım ve benim üzerimde yarattığı psikolojik çöküntü ciddi boyuttaydı. Böyle bir şirketten artık bir çözüm veya telafi beklentim yok. Bu şikayeti yazmaktaki tek amacım, diğer yolcuların da bu durumu bilmesi ve Pegasus’tan bilet alırken iki kez düşünmesi; çünkü her an benim yaşadığım benzer bir durumla karşı karşıya kalabilirler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tek SMS İle Hava Durumu Gerekçesiyle Uçuş İptali Ve Yardım Yokluğu

5 Nisan 14:13401

05.04.2026 tarihli PC319 Tiflis – İstanbul Sabiha Gökçen ve devamında yine Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçe...

Yanlış Yolcu Seçimi Sonrası Yetersiz Destek Ve Yüksek Bilet Kesintisi

30 Kasım 2025 12:201.422

03.11.2025 tarihli, rezervasyon kodu 1FA45A ve yolcu bilet numarası 6242211501195 olan Pegasus Hava Yolları biletimle il...

1

Acil Durumda Bilet Değişikliği Ve İade Taleplerimin Reddedilmesi

3 Kasım 2025 16:24886

Enuygun.com üzerinden Pegasus Havayolları ile 1F8QMG rezervasyon numarasıyla İzmir’den Kıbrıs’a tek yön bilet satın aldı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pegasus Sekiz Aylık Bebekli Bir Anneyi İki Erkekle Yolculuk Yaptırdı

Pegasus SekizAylık Bebekli Bir Anneyi İki Erkekle Yolculuk Yaptırdı

Profil fotoğrafı
Caner
Pegasus Uygulamanın Kartımdan İzin Çektiği Para

PegasusUygulamanın Kartımdan İzin Çektiği Para

Profil fotoğrafı
Osman
Pegasus Müşteri Mağduriyetinden Kar Sağlama Politikası!

Pegasus MüşteriMağduriyetinden Kar Sağlama Politikası!

Profil fotoğrafı
Cansu
Pegasus Üye Girişi Ve Fiyat Artması

Pegasus ÜyeGirişi Ve Fiyat Artması

Profil fotoğrafı
Onur
Pegasus Para İadesi İstiyorum!

Pegasus Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Levent
Pegasus Bilet İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Pegasus Biletİptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Profil fotoğrafı
Muhammet

Öne ÇıkanKonular

Pegasus Kategorileri