Ücretsiz Araba Yıkama Fişi Verildi, Kullanılamıyor
Yalova Özdilek’te market bölümünden aldığım alışverişler karşılığında ücretsiz araba yıkama fişleri verildi. Bu fişlerle arabamı ücretsiz yıkatmam gerekirken, fişleri kullandırmak istediğimde görevli fişlerin geçersiz olduğunu söylüyor.
Fişlerin üzerinde herhangi bir son kullanım tarihi yazmamasına rağmen, yetkili kişilerle görüştüğümde “Biz tarih koyduk, süreleri dolmuş” şeklinde bir açıklama yapıldı. Yaklaşık bir yıldır elimde olan bu fişleri iki kez kullanmayı denedim ve her seferinde aynı şekilde geçersiz denilerek işlem yapılmadı. Fişlerde tarih olmadığı için, sonradan konulduğu söylenen bir tarihten haberdar olmam da mümkün değildi.
Sonuçta bu fişler bize hediye olarak verildi ve biz de buna güvenerek alışveriş yaptık. Özdilek’in ya araba yıkama hizmetini yerine getirmesini ya da mağduriyetimizi giderecek şekilde başka bir indirim veya eşdeğer bir hak tanımasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş











