Kredi Hayat Sigortası Kesintisi Bilgilendirme Eksikliği Ve İadesi Talebi

19.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, Mardin Şubesi bilgilerimle 250.000 TL tutarında ve 18 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra VakıfBank Kredi Hayat Sigortası adı altında hesabımdan 10.715,14 TL kesinti yapıldı. Bu sigorta kesintisi konusunda bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve tutarın gereksiz derecede yüksek olduğunu düşünüyorum.

Krediye zaten ihtiyaç olduğu için başvuruyoruz, bunun üzerine bir de bu tarife adı altında bu kadar yüksek bir tutarın alınması bana hem haksız hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama gibi geliyor. Bu nedenle VakıfBank Kredi Hayat Sigortasının iptal edilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve net bir çözüm sunulmadı. 2026008798372388 numaralı işleme bağlı olarak kesilen VakıfBank Kredi Hayat Sigortasının iptal edilmesini ve kesilen 10.715,14 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde, sigorta iptal edilmediği takdirde, kredinin tamamının iptalini talep edeceğimi de belirtmek isterim.