Konut Sigortamın İptal Talebi Gerekçe Olmadan Reddedildi
VakıfBank aracılığıyla Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenen 820101331 numaralı konut sigortası poliçemin iptal edilmesi yönündeki talebim, herhangi bir hukuki dayanak sunulmadan reddedilmektedir. Konut kredisi kapsamında yapılan özel konut sigortalarının yasal olarak zorunlu olmadığını biliyorum. Türkiye’de zorunlu olan tek sigorta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olup, bu sigortam halihazırda mevcuttur. Buna rağmen tarafıma konut sigortasının zorunlu olduğu yönünde yanlış bilgilendirme yapılmış ve iptal talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden yerine getirilmemiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 29. maddesi ve ilgili mevzuat gereği, tüketicinin açık talebi olmaksızın krediye bağlı sigorta yaptırılması veya mevcut sigortanın devam ettirilmesi hukuka aykırıdır. Tüketici, sigorta şirketini serbestçe seçme ve poliçeyi sonlandırma hakkına sahiptir. Yargıtay’ın yerleşik içtihatlarında da, tüketicinin açık rızası olmadan yapılan sigorta işlemlerinin geçerli olmayacağı ve iade edilmesi gerektiği, ayrıca krediyle bağlantılı sigortaların zorunlu tutulamayacağı, tüketicinin bu konuda serbest olduğu açıkça vurgulanmaktadır.
Tüm bu açık yasal düzenleme ve Yargıtay kararlarına rağmen poliçemin iptal edilmemesi, hem mevzuata hem de tüketici haklarına aykırı bir uygulama niteliği taşımaktadır. Bu nedenle, 820101331 numaralı konut sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve tahsil edilmiş prim varsa kullanılmayan günlere ait kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, Sigorta Tahkim Kurulu, BDDK ve CİMER nezdinde başvuru yaparak tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İptal etmemek için çok uğraşıyorlar ama gerekirse başka şirketten yaptırın ve bunu iptal ettirin. Zaten herhangi bir şirketten buranın yaptığı sigortanın neredeyse yarı fiyatına yaptıracaksınız.
Bütün sigortaları iptal ettirdim kesinlikle peşini bırakmayın. Gerekirse buradan benimle iletişime geçebilirsiniz yardımcı olurum.


