Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Konut Sigortamın İptal Talebi Gerekçe Olmadan Reddedildi

30 Mart 16:53235

VakıfBank aracılığıyla Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenen 820101331 numaralı konut sigortası poliçemin iptal edilmesi yönündeki talebim, herhangi bir hukuki dayanak sunulmadan reddedilmektedir. Konut kredisi kapsamında yapılan özel konut sigortalarının yasal olarak zorunlu olmadığını biliyorum. Türkiye’de zorunlu olan tek sigorta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olup, bu sigortam halihazırda mevcuttur. Buna rağmen tarafıma konut sigortasının zorunlu olduğu yönünde yanlış bilgilendirme yapılmış ve iptal talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden yerine getirilmemiştir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 29. maddesi ve ilgili mevzuat gereği, tüketicinin açık talebi olmaksızın krediye bağlı sigorta yaptırılması veya mevcut sigortanın devam ettirilmesi hukuka aykırıdır. Tüketici, sigorta şirketini serbestçe seçme ve poliçeyi sonlandırma hakkına sahiptir. Yargıtay’ın yerleşik içtihatlarında da, tüketicinin açık rızası olmadan yapılan sigorta işlemlerinin geçerli olmayacağı ve iade edilmesi gerektiği, ayrıca krediyle bağlantılı sigortaların zorunlu tutulamayacağı, tüketicinin bu konuda serbest olduğu açıkça vurgulanmaktadır.

Tüm bu açık yasal düzenleme ve Yargıtay kararlarına rağmen poliçemin iptal edilmemesi, hem mevzuata hem de tüketici haklarına aykırı bir uygulama niteliği taşımaktadır. Bu nedenle, 820101331 numaralı konut sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve tahsil edilmiş prim varsa kullanılmayan günlere ait kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, Sigorta Tahkim Kurulu, BDDK ve CİMER nezdinde başvuru yaparak tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.

30 Mart 16:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Kadir
1 Nisan 17:14

İptal etmemek için çok uğraşıyorlar ama gerekirse başka şirketten yaptırın ve bunu iptal ettirin. Zaten herhangi bir şirketten buranın yaptığı sigortanın neredeyse yarı fiyatına yaptıracaksınız.

Kadir
1 Nisan 18:00

Bütün sigortaları iptal ettirdim kesinlikle peşini bırakmayın. Gerekirse buradan benimle iletişime geçebilirsiniz yardımcı olurum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapatılan Konut Kredisine Ait Sigorta Poliçelerinin İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

22 Eylül 2025 23:49809

VakıfBank tarafından tarafıma 674467359, 674620322 ve 632353542 numaralı bireysel kredili hayat sigortası poliçeleri ile...

İzin Almadan Yenilenen Konut Sigortasının İptali

16 Mart 08:56681

Vakıf Bankası'ndan kullandığım konut kredisine istinaden, Türkiye Sigorta Poliçe Numarası 819923347 olan özel konut sigo...

VakıfBank Konut Kredisi Üzerinden Oluşturulan Konut Sigortası İptali

2 Eylül 2024 17:24910

Türkiye Sigorta Özel Konut Sigortası, Vakıf Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine bağlı olarak (3025468...

İzinsiz Yenilenen Konut Sigortası Ve İptal Talebi

14 Kasım 2024 12:451.539

Türkiye Sigorta a. Ş. Müdürlüğü'ne Vakıf Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan konut sigorta...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri