Kart Bilgilerimin Çalınması Ve Steam Udemy Üzerindeki İzinsiz Harcamalar

21.08.2026 ve 22.08.2026 gecelerinde kart bilgilerimin iznim ve bilgim dışında kullanılması sonucu Steam ve Udemy üzerinden izinsiz harcamalar yapılmıştır. Steam’de toplam 55 dolar tutarında, 7 ayrı işlem ve Udemy’de ise 399 TL ve 749 TL olmak üzere 2 ayrı işlem kartıma provizyon ve ekstrede yansımıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim, bu platformlarda o tarihlerde herhangi bir alışverişim veya abonelik işlemim olmamıştır. Bankam Enpara üzerinden kullandığım kredi kartımın bilgileri muhtemelen bir uygulama üzerinden ele geçirilmiştir.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı hemen kapattım ve yeni kart talebinde bulundum. Ancak Steam ve Udemy tarafında henüz muhatap bulup ulaşamadığım için bu işlemlerle ilgili hiçbir düzeltme yapılmamış, provizyondaki ve gerçekleşen harcamalar kartıma yansımaya devam etmektedir.

Steam ve Udemy’nin, hesabım üzerinden ya da kart bilgilerim kullanılarak yapılan bu izinsiz işlemleri acilen inceleyerek hem Steam’deki 55 dolarlık 7 işlemi hem de Udemy’deki 399 TL ve 749 TL tutarındaki 2 işlemi iptal etmesini ve kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin hangi hesap veya kullanıcı üzerinden gerçekleştiğine dair bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir güvenlik ihlali yaşamamam için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.