Kazandıran Tarife Üzerinden Alınan 11.760 TL Kesintinin İadesi Ve Tarifenin İptali

VakıfBank’ta kullandığım ihtiyaç kredime bağlı olarak “kazandıran tarife” adı altında benden ücret kesintisi yapılmaktadır. 2 Temmuz tarihinde bu kesintileri fark ettiğimde toplamda 11.760 TL gibi ciddi bir tutar alındığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. İlgili kredi numaram 444005353749’dur.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma bir talep oluşturulduğu ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı, açıklama yapılmadı.

Bilgim ve açık, net onayım olmadan alınan bu 11.760 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tarifenin iptaliyle birlikte bir daha bu şekilde ücret kesintisi yapılmamasını talep ediyorum.